“这般贴心服务，让我获得感倍增！”4月18日，在孝感市民之家，湖北海拓模塑科技有限公司总经理助理侯凯娜向工作人员 连声道谢。当天，在市高新区项目秘书的陪同下，侯凯娜顺利完成了公司项目备案、水电报装与环评咨询。而在过去，要走完这些审批服务流程至 少需要5天。
改变，源于4月13日市政府印发的《孝感市本级招商引资重大项目审批服务流程优化工作方案（试行）》。
《方案》提出，建立项目秘书制度，凡被市政府确认的重大项目，由市直“三区”选派项目秘书，负责为企业投资项目提供从立项到竣工全过程的 咨询、代办、沟通、反馈服务，并在市民之家开设招商引资项目综合服务窗口，实行一个窗口受理，后台组织办理，“一张网”审批。建立审批服 务“直通车”制度，成立重大项目审批服务专班，由市政务服务中心管理办公室、发改委、国土资源局、规划局等十余家单位窗口首席代表组成， 实行集中会商、集中预审、集中会审、并联审批。
《方案》明确，备案类重大项目建设从注册到发放施工许可证总时限不超过40个工作日，其中项目落地阶段各项审批办理时间为5个工作日，规划 许可会审阶段办理时间为15个工作日，施工许可会审阶段办理时间为20个工作日。对核准类建设项目，进行联合立项会审，总时限不超过45个工作 日。
《方案》还在项目审批容缺受理、规范中介服务收费、严格相关责任追究等方面进行了创新与细化，进一步优化我市营商环境，为加快实体经济发 展保驾护航。