为贯彻落实湖北银监局、人民银行武汉分行关于银行业消费者权益保护的工作要求,日前渤海银行武汉分行组织开展了以 “权利•责任•风险”为主题的“3•15”宣传教育活动,积极倡导理性投资,让消费者明白在“自享收益”的同时,要“自担风险”。
此次活动主要是强化对金融消费者风险责任意识的教育,宣传《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》关于金融消费者享有的八项法定权利,进一步提升金融消费者的自我保护意识和风险意识。活动现场,分行工作人员通过向市民发放《“金融消费者权益日”宣传手册》及相关业务宣传资料,设置宣传投诉咨询台,提供专场咨询服务等方式,对金融消费者的基本权利等知识进行了普及宣传,对“电信诈骗”、“银行卡盗刷”等风险进行了提示,并现场解答了金融理财、网银支付、用卡安全等金融消费方面的问题。这种直接面向市民的活动方式,加强了与市民面对面沟通,拉近了与市民之间的距离,促进了市民维权意识和能力的提升。
渤海银行武汉分行将积极履行社会责任,持续开展金融消费者权益保护教育工作,通过厅堂多媒体多维度以及社区驻点宣传,进一步加大金融知识宣传普及力度。