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武汉出租车今起须开空调营运 违者将罚款200元

A-A+2013年6月15日08:07汉网-武汉晨报评论

  本报讯(记者汪健 通讯员李钧 李茜)今起至9月15日,若市民遇到不开空调营运的出租车,可拨打热线12345投诉。

  根据武汉出租车相关管理规定,为了向乘客提供舒适的营运服务,市客管处曾出台硬规定:每年6月15日至9月15日,出租车都必须开空调上路营运。驾驶员不得以“温度不高”、“空调坏了”等理由而拒开空调。如驾驶员不按服务规范使用空调,乘客可以拨打12345进行投诉,经查实后将按《出租汽车营运管理实施办法》相关规定对司机处以200元的罚款,并记入当事驾驶员的诚信档案。市场检查、乘客投诉的空调设施不完好车辆,所属企业应在24小时内召回整改。

  市客管处提醒:如遇天气突变,出租车驾驶员在乘客上车时,应该提前向乘客说明情况,如乘客仍要开空调时,驾驶员必须满足乘客要求,不得以任何理由拒绝。

 

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