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城管化身企业服务者 助力武汉经济腾飞武汉经济技术开发区在1993年被列为国家级经济技术开发区，众多企业和加工厂落户于此，在武汉的经济发展中占有重要地位。在这样一个经济、地理优势明显的地方，近年来，开发区的城市管理者们在城市面貌管理的职能之外，也致力于服务区内企业，助力武汉经济发展。本期城管聊天室来到了武汉经济技术开发区（汉南区）城管委，邀请到武汉开发区（汉南区）城管局局长王东舫、武汉经济技术开发区（汉南区）城管局副局长姚进东以及开发区企业法籍工程师马军，为大家分析、解读城管部门做出的企业服务工作。
武汉开发区（汉南区）城管局局长王东舫介绍，2015年，自武汉经济技术开发区和汉南区两区深度融合以来，两区城管局也实现了深度对接，深入推进“城管革命”，全面实施“净地蓝天行动”和“城管提升计划”，努力打造城管“升级版”。在武汉经济技术开发区里，各大中型企业云集，企业的满意度也成为了城管工作成效的重要依据之一。为了更好地为企业提供服务，开发区城管局持续开展企业大走访活动，了解各企业的困难和问题，积极解决力所能及的问题。
2015年，开发区某企业反映，地铁3号线施工产生了大量的余土，堆放在园区，影响市容及出行。区城管局积极联系了相关部门，将余土调剂至低洼地带填平，其它余土则及时转移。既保证了不延误重点工程的工期，又解决了企业的诉求。今年来，城管局加强了户外广告、占道经营、乱搭乱建、油烟噪音等方面的整治，不断为开发区企业创造良好的环境，为武汉经济技术开发区的经济腾飞插上了翅膀。
马军工程师来武汉生活已有三年，这里庞大的人口数量给他留下了深刻的印象。也正是由于这个原因，城市管理显得愈发困难。马军介绍，在武汉工作的三年里，他感觉这里的交通状况在不断改善，但在开车去上班的路上，还是会看到一些现象或问题：例如井盖缺失、凹陷或凸起，旁边没有警示牌，存在安全隐患；在暴雨时节面临渍水的问题，给出行者带来诸多不便。
王东舫局长及姚进东副局长针对马军提出的问题作出了回应。城管部门的职能工作中，统筹、协调井盖的管理，并做好井盖的“身份”识别，是必不可少的一个环节。每个井盖下都有其铭牌及相关负责单位、负责人的联系方式，问题提出人可凭借联络方式与权责单位或城管部门联系，反映问题。在渍水、渣土、施工等其他城市环境影响因素中，城管部门会根据实际考察提出行之有效的解决方案，协同相关职能部门迅速整改。
武汉开发区（汉南区）城管局副局长姚进东介绍，近几年来，开发区城管局在渣工和施工工地控管上也做出了不少努力：一是推进出土工地“四落实”责任管理，建立建管部门、建设单位、城管部门联合值守机制，确保出土工地文明施工和标准化管理的落实。二是投入资金300万元，完成管委会（区政府）交办的官士墩渣土应急处置任务；制定渣土控管长效机制，提升源头控管、问题发现和及时处置能力，多措并举解决渣土问题，保障中小学配建工作顺利推进。三是大力开展“双车”整治，成立了区领导小组和工作专班，结合实际情况合理排班布点，连续开展夜间联合执法行动2个月。现在，已完成渣土车软覆盖安装245台，渣土车智能化系统安装214台，砂石料车整治现已启动，每个月 “双车”整治工作都有大手笔。开展建筑垃圾运输车辆专项执法，查处未整治车辆共计57台，对23台已整治篷布未覆盖车辆进行教育处罚。超重超载执法案件69件，处罚19.8万元，通过整治，工地扬尘问题得到比较理想的改观。
马军工程师还提出，在法国的城市管理中，采取了电子系统、应用软件等现代工具缓解道路交通状况。他期待这一方法在武汉落地开花，使全民都能参与到城市管理中来。
