原标题:新车方向盘隔三差五“不听使唤” 车主多次遇险 修了7次不见好

  本报讯(记者陈奇雄)新买一台面包车,隔三差五就会突然发生方向盘助力系统失灵故障,导致车主多次遇险。车主黄先生郁闷地说,在一个多月时间里,有两家维修机构对该车共进行了7次检测维修,“都没有修好它。”

  38岁的黄义超是江苏人,在汉阳区做生意。

  昨天,黄义超拨打武汉晚报新闻热线82333333,讲述了他买车时遇到烦心事。8月1日,他在武汉白沙洲江南汽车交易市场武汉仁和胜利车业门店,订购了一台华晨金杯海狮面包车,8月2日下午提了车。当天晚上开车途中,他发现该车有两个问题:一是发动机故障灯常亮不熄,二是方向盘助力系统有时会突然失灵,“方向盘会毫无征兆地变得无比沉重,根本打不动。”他立即向该店反映,销售代表建议他将车子熄火后重新启动试试。他照做后,方向盘助力系统恢复正常,但发动机故障灯仍亮。黄义超表示,此后几天,每当方向盘助力系统失灵后,他都会将车子熄火并重新启动,“每天要这样搞二三十次。”

  从8月5日到9日,他按经销商的要求,4次将车子开到白沙洲一家汽修店接受维修,“每次都是治标不治本,当时看着似乎修好了,但开出店子后,又会出故障。”

  该车经销商又联系了汉口金杯汽车总售后服务点,该服务点先后给黄义超的车子作了3次检测维修,仍没修好。

  黄义超说,在一个多月时间里,因该车的方向盘助力系统多次突然失灵,导致他与家人屡屡遇险。比如,8月28日晚上,他一家四口驾车回江苏老家时,在高速公路上跑到时速110公里,正准备超越一辆货车时,该车方向盘助力系统突然失效,导致他使出吃奶的劲,都无法打动方向盘,“差点发生撞车事故。”

  9月8日,烦恼不堪的黄义超向经销商发出最后通牒:再修不好就换车。

  昨天,武汉仁和胜利车业有限公司销售代表张庆,在接受武汉晚报记者采访时表示,该车确实出现了方向盘助力系统经常失效、发动机故障灯常亮等故障。在多次维修过程中,维修人员已给这台车的助力系统更换了两个电脑控制盒,但没能将故障彻底排除,“我们也烦不过”。维修人员据此推断,这台车助力系统除软件出故障外,其硬件——转向柱也可能出了故障。维修人员将更换其转向柱,“如果还是修不好的话,就换方向盘助力系统总成”。他们已将情况向该车生产厂家反映,厂家将派专家过来对该车进行检测与维修,“现在是按流程一步步排除故障,最后修不好,就换车。”

  目前,工商部门已介入调查。

  责任编辑 崔凯