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东航订票遭骗局疑信息泄露续:或涉南航等多公司

A-A+2014年1月8日16:46新闻晨报评论

  去年10月-12月初,中消协受理此类案例达100余起

  记者 关健

  晨报讯 晨报昨天报道了《通过东航官网订票两遭“停航”骗局》。记者昨天从民航局消费者事务中心了解到,该诈骗手法至少在去年9月已集中涌现,国内多家航空公司的乘客因此受损。除航空公司外,提供订票系统的中航信也被怀疑是乘客个人信息泄露的源头之一。眼下春运订票仍在持续,中消协、航空公司提醒消费者,如遇改签、退票,先向官方服务热线核实。

  记者发现,这类行骗手法的共性是,不法分子掌握乘客身份证号等详细订票信息,大多在航班起飞前一天深夜发短信,称航班因故取消请马上回拨“400电话”退票或改签,并抛出“补偿100元”等诱惑,对方操南方口音普通话,谎称乘客银行卡存在问题而骗取转账授权等。

  昨天,记者向中国民航局消费者事务中心了解到,类似投诉一直零星存在,去年9、10月份较集中地涌现。事实上,除东航外,包括南航、川航、深航、山航等在内的国内多家航空公司的乘客也收到过类似短信,且短信内容在措辞上略有差别。据中消协不完全统计,仅去年10月至12月初,通过互联网等渠道反馈的收到“航班取消”诈骗短信的消费者案例就多达100余起。

  同时,除春秋航空外,国内各航空公司几乎均使用由中航信提供的订票系统,因此中航信也被外界列为泄露乘客信息的怀疑对象之一。不过中航信此前通过微博等渠道对外否认存在内部泄露或系统漏洞。

  中消协曾发布提醒称,公安机关已介入部分“航班取消”诈骗短信调查,消费者如收到航班变动等短信,务必先联系购票网站或航空公司核实,勿拨打短信提供陌生号码。中航信方面提醒乘客不要将登机牌信息外泄,且注意遮蔽上面的二维码。

 

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