新楚商/杨阳
商贸业的绝对额近年来一直稳居全国大中城市的第6位，实力难以撼动。而按城区人口计，武汉人均拥有大商场面积高达0.38平方米，市场几近饱和。外来百货店本身经营成本就高，若无杀手锏，定位不准，没有研究透武汉市民的消费心理，实难立足。
对外来商家来说，武汉是个赚得八方的淘金地，更是一个让人黯然神伤的落风坡。
近日，在汉坚守14年的SOGO(庄胜崇光)百货，被传因经营惨淡而将“撤离武汉”。该商场回应称，品牌大批撤柜只是“经营整改”需要。
不论是否撤离或整改，SOGO在此前与本土商业企业的“交手”中已显劣势。这也是继港资的天合百货、北京投资的汇商、上海投资的上海商城、广州投资的广百百货之后，又一家与本埠四大商业集团(武商、中商、中百和汉商)竞争中败北的大型外来商企。
有业内人士质疑：这样一个千万人口特大城市，外来商业企业是否还有进入的空间？
外来百货水土不服
9月1日，记者来到位于解放大道的SOGO百货，这里地处武汉繁华核心商圈，但商场的现状与周围的喧嚣显得有些格格不入。
只见一楼大部分柜台已经清空，只剩下几个珠宝、眼镜品牌还在营业。在一楼周大福专柜，正在挑选首饰的张女士告诉记者，“听说SOGO要关门了，我赶紧来把还没有花完的购物卡花掉。”
时尚品牌C&A店面，跨商场两个楼层，进去购物的顾客不多。与C&A店面相接的中庭电梯处，突兀地安装了一道玻璃门，已被锁死，上面贴有告示“SOGO商场装修整改，请您从其他入口进入商场4、5、6楼层”。透过玻璃门，可以看到里面空荡荡的。在C&A专柜，看到记者对商场的情况很关心，一位营业员关切地询问记者是不是想来租柜台。“这里整改有一个月了，目前商场就剩我们这一个服装品在营业。”该营业员告诉记者，一个半月前，就有不少的专柜在慢慢撤离，而他们的衣服一直卖得不错，就一直营业到现在。
记者又从员工入口来到该大楼7楼，商场办公区里一片安静，员工们仍在有条不紊地做着手头的工作。“我们只是调整，绝不是外界说的要垮了。”一位工作人员接受记者采访时说，现在商场处于整改阶段，不便透露很多。“如果真的离开武汉，我们会发公告的。”对于商场调整后的经营模式，该人士表示不便透露。
一位熟悉百货业的业内人士称，尽管SOGO开业曾在武汉轰动一时，但对于商业企业这样的“整改”甚至“撤离”不足为怪。
他称，从1998年至今，海派的上海商城，港资的天合百货、佳丽广场，广东的珠江商城，北京的白汇商场，台资的民意广场纷纷“败走江城”，风风光光的开张，尔后不久夭折。
去年年底，新加坡在华投资的长江广场购物中心几经盘整无力回天，终于正式关门歇业。总经理莫家杰临走时留下句话：“武汉四大商业集团的促销手段已经达到登峰造极的地步，而我们不了解武汉的商业氛围和市民的购物习惯，在地址的选择上也有问题，在开业初期商品的定位又比较高，竞争中处于劣势了。”
逆市下的探险运动
此前，不少外来百货店的老总们感叹，武汉本地商业“水太深”，介入门槛太高。据了解，武汉商贸业的绝对额近年来一直稳居全国大中城市的第6位，实力难以撼动。而按城区人口计，武汉人均拥有大商场面积高达0.38平方米，市场几近饱和。外来百货店本身经营成本就高，若无杀手锏，定位不准，没有研究透武汉市民的消费心理，实难立足。
实际上，为了在武汉立足，这些企业都曾做过许多努力。
以目前对外界号称“整改”的SOGO为例。几年前，SOGO就曾同时经营150多个女装品牌，成为华中地区唯一一家拥有6个女装楼层的时尚卖场，力图打造华中第一时尚女性主题馆。不过，并没有获得让人满意的结果。
除此之外，还有曾经信心满满的广百。据悉，为了提升自深竞争优势，广百百货中更多陈列的是香港、欧美以及广州本土品牌。但作为粤系百货的龙头，广百在武汉的“败走”，究其原因还是存在严重的“水土不服”。
一位从事百货快销业多年的业务人士分析称，一方面，武汉人的品牌效应非常明显，也追求时尚和快节奏。由于商品更新速度太慢，跟不上武汉人的需求节奏。广百进入武汉以后，并没有成功做到与本土热门经销商的对接，换季进货更新太慢，自然不受欢迎。
另一方面，广百百货中更多陈列的这些品牌不仅在武汉知名度低，也因为地区环境不同，产生了异地的审美观和需求不同，最终被武汉人抛弃。举个例子来说，广州人喜欢花哨亮色的衣服样式，武汉人可能就会觉得老土，不能接受。
据介绍，最近十余年来，进入武汉商界的外来百货企业多达十余家，但是经营至今且状况良好的不过三四家。
尽管外来资本进军武汉商业屡遭挫败，但近年来，仍有更多的商业大佬不懈地往里“钻”：去年3月，巴黎老佛爷百货来武汉考察，意欲进军武汉；此前，永旺也宣布进驻武汉，投资逾30亿元，在东西湖、沌口、后湖开设3家大型购物中心；韩国乐天集团，目前也正在武汉密集选点，预备同时布局娱乐、百货、超市、酒店等多种业态；去年11月，恒隆地产布局华中地区的首个项目——经营高端百货的武汉恒隆广场正式开工……
在先行者屡屡碰壁的情况下，为何他们还要前赴后继地进入呢？据介绍，武汉庞大的消费群体和强大的市场辐射能力，可能是吸引一批外来商业企业前来“探险”的主因。
武汉某外来商场的相关负责人对记者说，“外来百货店的老总大多来自外地，但中高层领导都是武汉本土人才，这样不但可以实时了解武汉市民的消费动态，促进百货店发展，而且也可以更容易地与海外或者一线城市的时尚流行元素融合起来，不断带给消费者新鲜感”。
洗牌下的“造强”运动
诚然，百货商场的竞争风起云涌，但也不乏站稳脚跟、“笑傲江城”的大型百货。
据悉，一些与SOGO同时期看准武汉市场的外来百货，在武汉不但站稳脚跟，甚至有扩张之势。位于武昌街道口商圈的群光广场于2003年开业，开业11年来已经赢得了不少消费者的认可。近期，和群光广场同属台湾蓝天集团的“百脑汇”即将开业。
群光广场的相关负责人告诉记者，武汉是特大城市，其庞大的消费市场让商家难以拒绝。群光广场在刚进入武汉不久，也是亏损严重，但经过公司的研究，调整了布局，抓住了武汉本土消费定位，得以扭亏为盈。
再比如近年来，备受年轻人追捧的百联奥特莱斯，不仅在消费者心中奠定了“大品牌、低折扣”的形象，还炒火了盘龙城这个片区。
据了解，2012年，百联奥莱落户盘龙城，在开业第一年里，就吸引逾200万人次消费购物，营业额超过10亿元，去年仍以8.6亿的年营业额排名全国奥特莱斯第8位。
奥莱之所以深受消费者喜爱，主要是因为其“大品牌多、质量过硬、折扣也低”。对于那些想买名牌又苦于资金不多的年轻人来说，诱惑力很大。有消费者坦言，尽管奥特莱斯推出的产品都是断码或过季的大品牌，但折扣大多都在5折以下，当下买，来年穿，很实惠，又可以过足品牌的瘾。
有业内人士指出，百联奥特莱斯购物广场，填补了盘龙城高档商业体的空白，另外，随着汉口湖畔三期情景商业体的招商启动，越来越多的品牌会进驻盘龙城，这将大大提升了盘龙城区域整体的商业形态和功战。
“从这个意义上来说，外地百货陆续退出江城，应算是武汉消费者的一件憾事。”武汉王府井百货副总经理刑毅刚此前对媒体称，武汉已是全国的价格盆地，武汉商界的价格大战已令国外和外地大品牌对武汉市场产生恐惧敢。
他补充道，自己此前在上海与一位知名服装的中国总代理商谈进货事宜，对方表示武汉暂时不会考虑，因为商家相互杀价太厉害，不利保护品牌的形象和自己的利益。而据自己在上海的调查，武汉的商场里出售的品牌无论档次和名类上与上海都有非常大的差距。如果外来百货店在汉一味进少出多，很可能使这个城市的消费者只能看时尚，而没有办法买时尚。
