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武汉女顾客内急借用超市员工厕所遭拒弄脏裤子

A-A+2013年4月30日10:58荆楚网-楚天都市报评论

  在超市购物时,突然腹痛难忍。想借用员工内部厕所,遭工作人员拒绝。当她出了超市找到厕所后,裤子已弄脏了。昨日,提到自己的遭遇,家住武昌的郑女士尴尬又恼火。

  郑女士50来岁,家住武昌大东门。据她介绍,昨日上午9时许,郑女士到家附近一大型超市购物,她突然腹痛难忍,脸色发白,急着要上厕所。见超市一楼有员工内部厕所,她赶至收银台买了一包纸巾,准备上厕所解决。岂料,一超市工作人员将她拦住,称这是员工内部厕所,顾客不能使用。无奈之下,郑女士跑出超市,在商场负一楼找到厕所。此时,她的裤子却已被些许秽物弄脏。“人有三急,工作人员的做法似乎太不近人情。”郑女士抱怨道。

  昨日上午,记者来到该超市。相关负责人郭女士解释,超市有严格的管理章程。卖场内部的厕所仅供员工使用,超市旁边及负一层均有公厕,顾客如有需求,工作人员会进行指引。记者建议道,像郑女士这种紧急情况能否人性化处理?郭女士说,工作人员也无法判断顾客是否急需。对于记者的建议,他们会向上级反映。

 

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