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上海至武汉航班晚点5小时 14乘客拒下飞机获赔偿

A-A+2013年7月4日08:14汉网-武汉晚报评论

  本报讯(记者商为智 实习生黄璐)飞机晚点5个小时起飞,航空公司且不说明原因。昨天凌晨,14名武汉旅客拒下飞机,经过1小时的僵持,航空公司被迫向旅客致歉并补偿每人600元。

  旅客张先生介绍,前晚10点50分,他与朋友准备乘坐上海到武汉的MU2516次航班,不知道什么原因飞机晚点5个小时,直到昨天凌晨3点30分,机场才开始要求旅客登机,对此,该航班的乘客非常不满,航空公司提出给每名旅客100元作为补偿。

  “当时不到10人领钱,其余的旅客拒绝登机,这时,对方表示如果旅客不领钱将不允许登机,81名旅客中,最后只有14人拒绝领钱但还是上了飞机。”

  昨天凌晨5点10分,飞机到达武汉天河机场,未拿补偿费的14名乘客拒下飞机,希望航空公司给个说法。然而,他们等了40多分钟航空公司不理不睬,他只好向本报热线求助。

  昨天清晨6点,航空公司负责人袁某赶来调解。旅客提出,根据其他航空公司的做法,飞机晚点5小时,每名旅客可获得600元的补偿,但袁某表示只愿意赔偿100元,双方又僵持了20多分钟。由于飞机停飞,空调也随之关闭,14名旅客已经是大汗淋漓了。

  6点20分,机上闷热难当,一名20多岁的女子和一名10岁的女孩相继晕倒,两人并伴随有呕吐症状,一名旅客喊着,“他们中暑了,快送医院。”几名旅客分别将她们抬下飞机,闻讯赶来的医务人员紧急救治,不久,两人很快便恢复过来。

  6点40分左右,由于担心事态恶化,直到这时,袁某才答应补偿每名旅客600元的要求,并代表航空公司向他们致歉。

 

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