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情侣开房疑遭男服务员偷窥 酒店辩称看也看不到

A-A+2013年10月11日12:00东南网评论

酒店房间的锁链空隙很大酒店房间的锁链空隙很大

  东南网10月11日讯(海峡导报记者黄敏江/文陈巧思/图)黄女士与男友分居两地,国庆期间在日月谷温泉酒店开房相聚,由于房门没有反锁,因此黄女士觉得有男服务员在门口偷窥。但是酒店方面却予以否认,并表示当时是服务员去房间送水果,而且房间拉上了窗帘也没有开灯,“即便看,也看不到什么”。

  目前,黄女士已向厦门市旅游局投诉此事。

  讲述情侣开房被偷窥

  42岁的黄女士在厦门从事财务方面的工作,国庆期间,她在网上团购了海沧东孚日月谷温泉酒店一晚住宿。黄女士说她是单身,男友是一名博士,在外地一所大学任教,因两人分隔两地,就趁国庆长假两人一块出游。

  7日上午,她和男友到该酒店入住320房间。下午1点45分左右,洗完澡后,两人赤身裸体躺在床上,并发生了关系。正当发生关系的时候,他们听到一阵开门声,但以为是隔壁在开房门,就没有太注意。

  过了约半分钟后,两人发现门缝里竟然探着一颗脑袋,而且是个男子,身材高大,黄女士当场吓得尖叫起来。

  黄女士说房门是男友锁的,“他可能忘记反锁房门,门推一下就会开,剩下一根长长的安全链锁挂着,露出约30厘米的门缝”。

  慌乱中,黄女士和男友连忙拉被子盖住身体,门外男子得知被发现后随即离去。因房内有灯光,走廊是暗的,他们没看清男子是否穿着酒店服务员的制服。

  黄女士记得,男子走后两三分钟,有个女子敲了几下门,还按了门铃,自称是酒店工作人员,说是来送水果的。但等黄女士穿好衣服打开房门,却发现门外没人。

  处理酒店退还开房费

  当黄女士气愤地跑到酒店前台找大堂经理时,大堂经理起初给出的解释是说女服务员来送水果,但门铃坏了,所以她才推开房门。但这种说法遭到黄女士质疑,因为门铃并没坏,而且门外明明站着的是个男子。随后,大堂经理又改口说是一男一女来送水果。

  争执时,黄女士提出要调监控,看看到底是谁在偷窥。但大堂经理不肯,说机房不方便。黄女士回忆说,这期间,大堂经理一直说“什么都没看到”,似乎在掩饰此事。

  到了下午4点半,酒店方面退还了黄女士的开房费用。

  不过,黄女士对这样的处理结果并不满意,她提出了质疑:当时正值午休期,酒店一般不会在此时轻易打扰客人休息;当男子推开门发现此私密情景时,应立即终止这一行为,而不是站在原地探头窥视很久。

  回应即便看,也看不到什么

  昨日中午11点半,导报记者来到海沧区孚莲路的日月谷温泉酒店。向酒店大堂经理出示记者证表明身份后,导报记者表示希望详细了解此事。等了10多分钟,大堂经理赖小姐表示,媒体部经理还在休假,让导报记者留下电话,届时会对此事回应。

  昨晚8点多,酒店前厅部的曾经理回应说,当时餐饮部的男工作人员端着果盘,一位客服部的女工作人员随行,女的先按门铃无人应答后推门,发现防盗链扣上,得知有人在,询问了一声“是否方便送水果”,还是无人应答,随即就把门关上了。

  曾经理说,当时他们没在门外放置“请勿打扰”提示牌,男服务员确实是站在门口,他是跟在女服务员身后,且有监控杆为证,但房内没开灯且窗帘拉紧,漆黑一片,“即便看,也看不到什么”。

  导报记者提出要看监控,曾经理表示除了配合警方调查外,不便对外透露。

  至于酒店为何退还黄女士房费,曾经理称是为了维护酒店和客户之间的关系。

  对于黄女士的质疑,曾经理说她反应过激,承认酒店管理方面确实存在不妥之处,不该在午休时送水果。

  目前,黄女士已向厦门旅游局投诉此事。

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