本报讯（记者夏奕 通讯员晓帅）网店下单后被“客服”忽悠着退款，不料几分钟后就被骗子骗走近5万元，女子及时报警，北湖派出所民警为其追回全款。
5月20日下午4时许，家住北湖妙三社区28岁的邱女士接到一通陌生来电：“我是网店客服，您刚刚在我们店里购买一条裤子的那笔交易，因为网络问题交易不成功，麻烦您查收一下我们发出的短信，按短信中链接上的页面操作办理退款。”
对方在电话中清晰说出邱女士当天在购物网站下单的商品名称和地址等，邱女士顿时相信，按照短信中链接提示输入身份证号、银行卡号、手机号及手机收到的验证码。不一会儿，邱女士突然收到银行卡的客服短信：“您已支付49912.20元，卡上余额为0。”
邱女士顿时傻眼，赶紧挂掉“淘宝客服”电话，拨通110报警。北湖派出所民警郭平涛和姜帅接警后很快判断，邱女士遭遇电信诈骗。
北湖所民警很快赶到邱女士银行卡的开户银行，查询该卡的流水记录，显示这笔款项经过某第三方支付平台，进入某基金公司账户。民警根据邱女士手机上收到的多条“第三方支付平台账户注册”、“基金账户开户”、“购买基金”等内容短信，推测诈骗者利用钓鱼网站骗走邱女士信息，随后用她的个人信息注册了基金理财账户并购买某基金产品。
当日正是周五，邱女士报警时已近下班，该基金公司官方客服周末双休，而账户密码又都被骗子掌握。但幸运的是，只要邱女士不再继续给对方发去验证码或点击对方发来的链接，购买的基金产品仍在她本人名下的基金账户中。
为确保邱女士资金安全，民警整个双休不停给邱女士打去电话，督促她不要再接听任何陌生电话，也不要点击对方微信发来的任何二维码或链接。其间邱女士还曾扫描对方发来的二维码，见弹出“确认支付9900元”窗口信息，赶紧取消并关闭。
周一一大早，警方带着邱女士再次来到银行，在银行工作人员帮助下，更改银行卡密码，并修改第三方支付平台和基金账户密码，随后办理赎回手续，追回被骗全款。
昨日民警告诉长江日报记者，该案中诈骗者周末仍一直试图电话联系邱女士，请她开通网上银行支付业务，并询问她是否有其他大额存款的银行卡。
民警介绍，目前银行对于诈骗防范日趋严格，骗子也“更新”其诈骗手法，利用受害者本人的个人信息骗其办理各种网上交易业务后，利用网络支付快速、便捷的特点快速将钱转移，增加警方追查难度。
警方提醒市民：骗子对多种银行、金融业务熟悉，一旦发现被骗，请市民务必及时报警，由警方进行快速专业处理，方能最大限度保护银行账户。
