通讯员 祁银 叶求源 张才栋
9月29日上午，武汉城市留言板上一条题为“表扬汉口北城管中队”的留言信息，让辛苦多日的黄陂城管汉口北中队的队员们倍感欣慰。
业主代表在留言板中写到：“我要代表黄陂区汉北大全景全体业主表扬汉口北城管中队。前期小区业主集中、持续反映的油烟污染问题，得到了城管部门的高度重视……。还原小区一个整洁干净的生活环境！我们全体业主都非常感谢他们的付出”，并配有“情系百姓，为民解忧”的锦旗图片。
汉北大全景小区为汉口北大道武湖段一处新修建小区，小区一楼商铺在建造时未设计油烟排放管道，并不适合做餐饮经营，但该小区物业公司在招商过程中，擅自将该小区商铺门面租借给餐饮经营户，油烟排放问题严重影响到了周边居民的居住环境和健康。小区居民多次向物业反映，并与当事经营户交涉无果。
8月底，汉口北城管中队负责人接到该小区居民反映的情况后，高度重视，立即安排该片区执法人员到现场摸底调查，并要求依法依规从严处理。走访后发现，该小区目前共有10家餐饮门店，其中2家已关门停业，1家经营早点无油烟排放，故只有7家餐饮门店为重点调查对象。据调查了解，剩余的7家餐饮门店中，有4家安装有油烟净化装置，其中2家的油烟口朝小区内直排，另外2家油烟管道密闭不严。
在全面了解该小区油烟扰民的问题后，汉口北中队负责人立即作出安排，成立由管片带队人员叶求源负责，队员全力支持配合的临时工作小组，为方便及拓宽居民反映问题的渠道，根据中队负责人的指示，工作小组带队人员的手机号、QQ号、微信号进行了公布，并加入该小区业主QQ、微信群，与所有业主面对面零距离沟通，全面处理该处油烟排放问题。
8月28日上午9时，工作小组召集物业方、小区代表、7家餐饮经营户进行现场办公，经过近3个小时的沟通与商议，该小区业主代表、餐饮经营户达成二点共识：1、所有餐饮经营户必须于9月4日前安装油烟净化装置并密封油烟管道；2、所有餐饮门店油烟排放口一律不得向小区内排放，物业全面配合全部改道下水道。同时工作小组在物业及业主代表的见证下，根据《武汉市城市综合条例》和《武汉市城市管理相对集中处罚权办法》对涉事的7家餐饮门店下达法律文书，要求其在规定时间内自行整改。均已在规定时间内整改完毕。
9月18日，工作小组再次召集物业方、业主代表到实地察看餐饮门店的整改后的情况，业主代表对我队的工作表示了肯定及感谢，随后在新浪微博上对黄陂城管进行了表扬。
