6月28日9时54分，网友在黑猫投诉反映：购买飞鹤星飞帆奶粉出现过敏情况，找售后客服认为是宝宝个人体质问题，跟飞鹤没关系，但之前喝过奶粉并没出现过敏现象。而且客服直接说这款奶粉不适合过敏体制的宝宝，再三强调是宝宝的个人体质问题。飞鹤的广告宣传都是最适合中国体质。这个事情让我怀疑飞鹤品牌的品质和售后，我现在要求退款退货。如果不妥善处理，以后也不会再消费此品牌。
6月29日11时27分，@飞鹤 在黑猫投诉平台做出回复：您好，非常抱歉给您带来不便，您的情况我们会立即反馈给工作人员处理。
后续进展，我们将持续关注。
》》点击查看投诉详情
（文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场。）
