7月28日20时31分，网友在黑猫投诉反映：在得物APP上下了一笔订单，但是随后取消了，结果被扣了28元的违约金。

　　得物APP上并未明确注明取消订单需支付违约金，而消费者往往意识不到，等取消了订单才发现被扣款了。

　　7月29日12时23分，@得物APP 在黑猫投诉平台进行回复。

　　8月5日11时27分，网友补充了投诉。

　　后续进展，我们将持续关注。

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