8月4日23时23分,网友在黑猫投诉反映:2019年在学霸君APP给孩子报名了180节课,共计两万元,采取分期付款的形式。

  报名时对方承诺如果认为对孩子学习没有帮助,或其他原因可随时退款。今年5月,觉得课程对孩子学习帮助不大就申请了退款。

  但是负责上课的老师就开始不理人了,联系了很多次,电话也不接。联系了客服,她表示退款需要再等一段时间。

  截至8月5日16时,@学霸君APP尚未在黑猫投诉平台进行回复。

  后续进展,我们将持续关注。

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