8月3日15时1分，网友在黑猫投诉反映：在洋码头APP上购买了一双Nike空军一号的鞋子，经过得物APP及nice好货鉴定为假，买手也承认是假货。
但洋码头平台并不认可这两份鉴定，也不认可与买手的聊天记录。后来把鞋子寄到与洋码头合作的鉴定平台，但对方无法鉴定球鞋的真假。
于是平台要求我找权威的第三方机构鉴定或者专柜鉴定，但国内并没有专门的第三方球鞋鉴定机构，因此无法鉴定。
8月4日13时32分，@洋码头 在黑猫投诉平台做出回复：尊敬的用户，您好！专员已受理您的投诉，给您带来的不好体验，在此先表示抱歉，我们会尽快为您核实处理，感谢您的理解与耐心等待。
后续进展，我们将持续关注。
（文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场。）
