湖北省农产品电商发展现状调查报告_新浪湖北农商频道

湖北省农产品电商发展现状调查报告

来源：新浪湖北农商2014年10月17日【评论0条】字号：T|T5秒后自动跳回首页

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　　作者：张琪王一贝戴依露指导老师：彭玲毛志斌5秒后自动跳回首页

　　【摘要】目前，湖北省各地农特产品资源丰富，线下销售趋于成熟，但线上销售能力薄弱，各地区正在试水农产品电商，在过程中遇到了诸多瓶颈亟待解决。本次调研实地走访了湖北省各地农特产品企业及政府相关部门，从农产品电商市场规模、政府定位、人才需求、竞争格局、资金来源、物流配送等角度，整理各地农产品电商发展现状调查报告，提出促进我省各类农产品电商发展的统筹规划设计、制度建立、配套支撑、线上线下结合、农村商务信息服务等建议方案，助力实体经济。5秒后自动跳回首页

　　【关键词】湖北省电子商务5秒后自动跳回首页

　　一、调查概述5秒后自动跳回首页

　　(一)调查背景5秒后自动跳回首页

　　经过多年的发展，我国电子商务发展的内生动力和创新能力日益增强，进入全面爆发、高速推进、密集创新的新阶段，正在以前所未有的速度向传统农业、制造业、商贸服务业全面渗透，深刻影响经济活动的整体性变革，掀起一场新的产业革命。当前，电子商务表现出许多新的特点：网络购物大面积普及，销售规模呈现爆发式增长；电子商务与各行各业的深度融合，成为推动产业升级的强大驱动力，传统商业企业为应对网络市场冲击，加大电子商务转型力度；发展模式不断演变，B2B与B2C加速整合，并由信息平台向交易平台转变；电子商务服务业初具规模，电子商务生态环境得到改善。5秒后自动跳回首页

　　在电子商务日趋活跃、业务模式不断创新、电子商务已经广泛渗透到国民经济的各个领域并逐渐成为战略性新兴产业的大环境下，我省电子商务发展初具规模，应用日益普遍，平台建设逐渐加快，企业快速成长，集聚发展态势日渐显现。5秒后自动跳回首页

　　但我省电子商务发展中也存在着一些不容忽视的问题：思想认识和重视程度不够；交易规模不大，结构不优，2013年我省电子商务交易额仅为浙江42%，广东的36%；龙头企业不强，支付宝公布的数据显示，截至2013年底，全国在网上销售额过亿元的企业超过500家，其中湖北不到10家；支撑体系并不完善，中国互联网信息中心数据显示，2012—2013年，湖北互联网普及率为40.1%，居全国第18位，远不及广东、浙江60%的普及率。省内只有湖北数字证书认证管理中心有限公司一家企业能够开展电子认证服务；仅有武汉金信源、武汉城市一卡通、中百电子商务等4家企业获得央行颁发的第三方支付牌照，而广东达20余家，湖南也有6家。物流快递服务行业发展未能借力于湖北特有的区位优势，全省获得快递业务经营许可的企业达到329家，但快递行业收入排名第一方阵的中国邮政EMS和顺丰快递，第二方阵的申通、圆通、中通、汇通、韵达等，都不是湖北省本土企业。5秒后自动跳回首页

　　本次调研受湖北省教育厅支持，由湖北经济学院选派优秀的教师及学生组建调研团队，对湖北省内企业电子商务发展的现状进行全面系统的调研、尤其重点调研水产业、茶产业、干货产业等有代表性的行业。5秒后自动跳回首页

　　(二)调查目的5秒后自动跳回首页

　　对湖北省内农产品企业电子商务现状进行调研，调研结果将用于卓E团队针对各地企业电商现状建议的制定。5秒后自动跳回首页

　　(三)调查对象5秒后自动跳回首页

　　基于各地区相关部门提供的企业名录和调研团队的资料补充，调研以鄂西北、鄂西南、鄂中江汉平原以及鄂西南的支柱行业和电子商务相关的行业为重点，选择了辖区内涉及到水产业、茶产业、干货产业和果蔬产业的108家企业作为调研对象。5秒后自动跳回首页

　　二、调查设计5秒后自动跳回首页

　　(一)调查时间及进度安排5秒后自动跳回首页

　　各调研阶段任务及持续时间如表1所示。5秒后自动跳回首页

　　(二)调查方法及内容5秒后自动跳回首页

　　调查以线上和线下相结合的方式，综合采用实地访谈、实地以及Email问卷发放和回收、电话访谈的方法对湖北省内企业发展电子商务的现状进行了系统地调查。5秒后自动跳回首页

　　调研内容涉及企业基本概况、电子商务运营模式及效果、人才需求、资金来源、物流配送等。5秒后自动跳回首页

　　三、调查结果及概况分析5秒后自动跳回首页

　　本次调查以实地调研与邮件发放问卷相结合的方式进行，共访谈了30个企业，电话邮件接洽78个企业。共发放问卷108份，回收问卷107份，有效问卷102份。调研的结果显示以及分析采用点面结合的形式，即按水产业、茶产业、干货产业和果蔬产业四个版块，来分别阐述各个行业的电商概况，并选取每个行业中的重点企业进行典型分析。本部分的分析的数据信息均来自于调研中发放的问卷、企业相关人员的访谈和调研准备期中收集的企业资料。5秒后自动跳回首页

　　(一)电子商务现状基本数据5秒后自动跳回首页

　　1.调研企业行业分布5秒后自动跳回首页

　　本次调研分为四个线路，按照每条线路的优势产业去调研，主要有水产业、茶产业、干货产业、果蔬产业，其中干货产业企业占比最多为39%，茶产业企业其次为30%。5秒后自动跳回首页

　　2.调研企业网站/平台数概况5秒后自动跳回首页

　　本次调研将企业开展电子商务的模式分为自建网站、入驻第三方平台和自建电子商务服务平台三类。5秒后自动跳回首页

　　n 自建网站——指服务于该企业及其客户的网站，此类网站往往以企业名称命名，承担企业介绍、产品展示、客户服务和在线交易等功能； 5秒后自动跳回首页

　　n 入驻第三方平台——指该企业通过在第三方电子商务综合服务网站(如天猫)或第三方电子商务行业服务网站(如淘宝生态农业)开展自身的网上业务(不包括简单的在线黄页)；5秒后自动跳回首页

　　n 自建电子商务服务平台——指该企业通过自行构建服务于本企业、行业内其他企业和客户的网站来开展网上业务。5秒后自动跳回首页

　　数据分析：92%的中小企业都有自建网站，均建设了1-2个，这92%的企业中有12%的企业自建的网站支持在线支付。78%的中小企业入驻了第三方平台，极小部分企业(3%)自建了第三方平台，极少企业自建网站数达到3个以上。5秒后自动跳回首页

　　部分企业(60%)都希望能够自建平台来完成自己的线上销售，但是，相比入驻第三方平台，自建网站所需投入更多，耗费大量的人力及推广费用，而取得的收益往往不理想。所以，较多企业希望能在未来改善当前的电子商务模式，意愿模式如下表所示。5秒后自动跳回首页

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　　调研企业中，已开展电商的企业约占96%，未开展电商的企业占4%。其中，专门设立电商部的有36家，约占36%，未设立电商部的约占64%。5秒后自动跳回首页

　　数据分析表明：目前湖北省农产品整体的电子商务发展水平不高，尽管几乎所有企业都已开展电子商务，但绝大部分企业仍然处于试水阶段，并没有专门开设电商部。更多的企业还是选择入驻第三方平台和自建网站，但无论是自建网站还是入驻第三方，基本上都没有线上销售额。5秒后自动跳回首页

　　(二)电子商务定位分析5秒后自动跳回首页

　　本次调研将企业开展电子商务在企业整体业务中的功能定位分为销售渠道、品牌宣传和客户服务三类。5秒后自动跳回首页

　　n 销售渠道：企业将电子商务作为新的利润增长点，建立完善的具有订货、结算、配送功能的网上销售渠道。5秒后自动跳回首页

　　n 品牌宣传：网站并不具有在线交易功能，网站仅作为宣传企业品牌的有效方式，是企业在网络时代中展现自身实力和寻求发展的重要途径。5秒后自动跳回首页

　　n 客户服务：主要包括在线客服、呼叫中心、在线留言及解答、支付渠道、配送、退换货服务等。良好的售前服务可提高转化率，良好的售后服务可建立口碑。5秒后自动跳回首页

　　供应链整合：通过整合供应链，协调管理组织内部和组织之间的业务流程，实现有效果、高效率的管理物流、信息流、资金流、价值流和业务流，以低成本和高速度提供最大的价值给客户。5秒后自动跳回首页

　　1.企业电子商务定位概况及分析5秒后自动跳回首页

　　绝大部分企业的网站主要功能是品牌宣传，其中大部分企业的宣传效果一般。约45%的企业已经将线上作为新的销售渠道，效果较好的只占10%；89%的企业的电商定位都主导品牌宣传，宣传效果较好的不到半数。约10%的企业的网站已经具有客户服务功能，绝大部分企业取得的效果都还不错。较少数(约5%)企业已经开始利用电子商务实现供应链整合，目前都还没有达到预期效果。5秒后自动跳回首页

　　数据分析表明：目前绝大部分企业开展电商仅限于品牌宣传的占大多数，通过访谈得知企业自建的网站，往往无人维护，很大程度上无法达到品牌宣传的效果。大多企业还是希望能够通过电子商务开拓新的销售市场，但34%的企业碍于公司规模或是行业特点，无法在短时间内实现在线交易，同时，企业定位、资金、人才、政策、诚信等也是大多企业目前的电商定位停留在品牌宣传上的原因。这些企业也表示将来会在政府有关政策的导向下，结合自身企业的战略规划，进一步完善电子商务在企业的合理定位。5秒后自动跳回首页

　　2.企业电商定位意向5秒后自动跳回首页

　　企业电子商务定位主要意向类型如下表所示。5秒后自动跳回首页

　　调查100多家开展电商企业中，电商定位意向主要是销售渠道，占比78%，客户服务、供应链整合、品牌宣传紧随其后，分别占比11%、6%、5%。5秒后自动跳回首页

　　四、各行业电子商务现状分析5秒后自动跳回首页

　　(一)水产行业5秒后自动跳回首页

　　1.行业整体调查结果及分析5秒后自动跳回首页

　　本次调研，团队对鄂中江汉平原区域内湖北九珠集团等27家水产品企业展开了系统的调查研究。调研结果表明，绝大多数的企业都在以自建网站、入驻第三方平台等方式在开展网上业务。具体的电子商务模式和业绩统计结果如表所示。5秒后自动跳回首页

　　(1)水产行业开展电子商务的模式分析5秒后自动跳回首页

　　从上图表可以看出，除仙桃市张沟镇黄鳝产业未展开上述形式的电子商务之外，其余26家水产企业均在以不同的方式开展电子商务。其中，12家水产企业组合自建企业网站和入驻第三方平台的模式开展网上业务，但26家水产企业中尚未出现有自建电子商务服务平台，或者说水产业平台的例子。企业大多数主要是利用自建网站和第三方平台开展电商，占比56%。5秒后自动跳回首页

　　(2)水产行业开展电子商务的运营状况5秒后自动跳回首页

　　从上述的统计数据以及调研访谈中可以了解到，鄂中江汉地区水产企业开展网上业务的时间从1年以内到8年以上，电子商务普及率达到96%，5秒后自动跳回首页

　　电子商务的基础较好。然而，从其网上业绩(即通过互联网直接产生的销售额)来看，26家开展电子商务的水产企业中只有4家有直接的在线交易。究其原因，大多数水产企业出于网站推广和运营在资金、人才和技术方面的原因，只是把自建的网站和入驻第三方平台作为企业介绍、水产线路展示的渠道，并未强调在线交易，即尚未将互联网作为其销售渠道。5秒后自动跳回首页

　　2. 典型企业分析5秒后自动跳回首页

　　湖北潜江虾皇餐饮管理有限公司5秒后自动跳回首页

　　潜江市虾皇餐饮管理有限公司成立于2013年，地处潜江市园林办事处东方路10号，目前主要经营餐饮服务。5秒后自动跳回首页

　　n 主营业务：社会餐饮5秒后自动跳回首页

　　n 公司规模：总人数：600人5秒后自动跳回首页

　　n 电子商务类型：自建网站+第三方平台5秒后自动跳回首页

　　该公司有1个自建网站，为湖北潜江虾皇餐饮管理有限公司官网，自建/入驻了1个第三方平台，为淘宝网特色中国湖北馆。5秒后自动跳回首页

　　①产品现状5秒后自动跳回首页

　　目前公司品牌“潜江虾皇”知名度较高，产品消费市场主要定位于低端市场。公司产品原材料来源为农户收购和供应商供给结合，原材料价格较高。5秒后自动跳回首页

　　②销售现状5秒后自动跳回首页

　　公司目前采用的电商销售模式为B2C，已在淘宝上开展了线上的销售业务。目前生产与销售状况为供不应求。6月14日，该公司通过淘宝网销售潜江龙虾1000余份，总营业额近16万元。网上销售助推潜江龙虾美食走向全国市场，也相对减少了企业的人力成本。5秒后自动跳回首页

　　③物流现状5秒后自动跳回首页

　　公司目前物流类型为第三方物流，建立了自有配送中心、并与顺丰速运开展了合作。目前公司采用真空包装，冷链物流，通过顺丰公司，到达顾客手中，顾客进行自主加热。5秒后自动跳回首页

　　目前在仓储物流方面的问题为基础设施较为欠缺，且公司缺乏物流专业人才。5秒后自动跳回首页

　　④人才现状及需求5秒后自动跳回首页

　　a.员工主要地域分布：本地、周边城市5秒后自动跳回首页

　　b.员工主要文化程度：高中及以下5秒后自动跳回首页

　　c. 员工月收于水平：3000-5000元5秒后自动跳回首页

　　d. 员工主要专业背景：行政管理、物流管理、电子商务5秒后自动跳回首页

　　e. 招聘方式：内部选拔提升调用、招聘会5秒后自动跳回首页

　　f. 培训方式：内部培训、外送培训5秒后自动跳回首页

　　g. 有电商部门，但无专业电商人才5秒后自动跳回首页

　　h. 需求最迫切职位：综合性高管(总监)5秒后自动跳回首页

　　i. 最看重的人才素养：执行能力、管理能力、专业技能5秒后自动跳回首页

　　(二)茶行业5秒后自动跳回首页

　　1、茶行业整体调查结果及分析5秒后自动跳回首页

　　对湖北省茶行业的34家茶企业展开了系统的调研。调研结果表明，鄂西北、鄂西南绝大多数茶企业电商发展处于初步阶段，绝大多数的的茶企业都在以自建网站、入驻第三方平台等方式在开展网上业务。5秒后自动跳回首页

　　由以上图表可看出，整个湖北省茶产业企业开展电商的主要形式是自建网站加上入住第三方平台，在整个调研企业中占比67%，自建网站进行宣传占比22%。5秒后自动跳回首页

　　2、典型企业分析5秒后自动跳回首页

　　(三)干货行业5秒后自动跳回首页

　　1、干货行业整体调查结果及分析5秒后自动跳回首页

　　对湖北省干货行业的20家干货企业展开了系统的调研。调研结果表明，鄂西北、鄂西南绝大多数干货企业电商发展处于初步阶段，绝大多数的的干货企业都在以自建网站、入驻第三方平台等方式在开展网上业务。5秒后自动跳回首页

　　由上图表可以看出干货行业企业主要也是通过自建网站加上入住第三方平台开展电商，占比90%，比重最多。5秒后自动跳回首页

　　2、典型企业分析5秒后自动跳回首页

　　湖北施州实业有限公司5秒后自动跳回首页

　　湖北施州实业有限公司成立于2005年，总部位于有“世界硒都”恩施土家族苗族自治州。中国天然硒产品领导企业，恩施州龙头企业。专业生产销售天然硒产品，是中国最大的天然硒产品生产企业，同时也是恩施农产品电商发展状况最好的公司之一。旗下品牌佛宝山、龙船调、施州、施州名茶分别在天然含硒山珍、特产、休闲零食及富硒茶叶等领域名列行业前茅。5秒后自动跳回首页

　　主营业务：主要是销售恩施的干货特产5秒后自动跳回首页

　　公司规模：总人数100人5秒后自动跳回首页

　　电子商务类型：第三方平台5秒后自动跳回首页

　　①产品现状5秒后自动跳回首页

　　目前企业主要采用自产自销的方式，生产和销售食用菌、竹荪、豆干、葛仙米等恩施当地特产。公司坚持“永远干净健康”的产品理念，产品质量优越，定位中端市场。5秒后自动跳回首页

　　②销售现状5秒后自动跳回首页

　　施州实业是一家主营线上业务的企业，在线下没有实体店，有自己的供应基地。目前专注运营天猫店铺，一般情况下天猫店月销售额至少达二十万，公司的线上销售额已达到总销售额的65%。5秒后自动跳回首页

　　③仓储及物流5秒后自动跳回首页

　　公司目前任以第三方物流为主。由于公司专注与线上平台，因而对物流的需求量较大，曾经有过收购物流公司的想法，但是运营物流公司需要耗费大量的人力、物力和财力，因而放弃。而在产品包装上，企业则进行相关的研发及改进，做到防震、防摔。5秒后自动跳回首页

　　④人才现状及需求5秒后自动跳回首页

　　公司现设有专业的电商团队，团队由20人组成，其中运营管理3人，客服2人，运营推广2人，物流2人，美工2人，网站建设2人，其他12人。在人才方面较为急缺的是能从宏观把握发展方向的综合性高管，如运营总监。5秒后自动跳回首页

　　(四)果蔬行业5秒后自动跳回首页

　　1、行业整体调查结果及分析5秒后自动跳回首页

　　对湖北省果蔬生产重点地区的9家企业展开了系统调研。调研结果显示，绝大所数的企业都通过自建网站及加入第三方平台的方式开展了电子商务，但90%的企业目前进处于起步阶段。5秒后自动跳回首页

　　由以上图表可知果蔬企业开展电商形式多样化，但主要也是通过自建网站和入住第三方平台为主，占比50%，自建网站占比22%，入住第三方平台占比21%。5秒后自动跳回首页

　　(1)果蔬行业开展电子商务模式分析5秒后自动跳回首页

　　由上表可知，除长阳益民蔬菜专业合作社为未开展电子商务外，其余8家企业均已不同的形式开展电子商务，其中仅有两家采用“自建网站+第三方平台”的形式，其他企业则主要采用自建网站和第三方平台的一种，未出现自建平台的企业。5秒后自动跳回首页

　　(2)果蔬行业开展电子商务的运营状况5秒后自动跳回首页

　　通过前期调研了解到，仅宜昌誉福天下农牧科技开发有限公司是一家重点专注于生鲜电商的企业，月销售额可达20万，目前排名为类目TOP10。而其他的企业则主要专注与线下，因而电子商务运营状况较差，处于起步阶段。5秒后自动跳回首页

　　2、典型企业分析：5秒后自动跳回首页

　　宜昌誉福天下农牧科技开发有限公司5秒后自动跳回首页

　　宜昌誉福天下农牧科技开发有限公司成立于2012年7月，专注于生鲜电商领域，为宜昌市生鲜电商排名第一的企业。公司坚持自建基地和合作建设基地相结合，采取“公司+合作社+农户”的模式，把控源头，全程监控，品质溯源，致力于改变中国食品安全严峻的现实。5秒后自动跳回首页

　　n 主营业务：专注于生鲜电商领域，生产和销售生鲜为一体，。5秒后自动跳回首页

　　n 注册资金：200万5秒后自动跳回首页

　　n 公司规模：总人数：50人；占地面积：1000平方米5秒后自动跳回首页

　　n 电子商务类型：第三方平台5秒后自动跳回首页

　　宜昌誉福天下农牧科技开发有限公司主要是以入住第三方平台为主，淘宝、天猫、京东、一号店、苏宁等全网铺开。5秒后自动跳回首页

　　①产品现状5秒后自动跳回首页

　　公司目前拥有誉福园和愚夫鲜生两大品牌，其中誉福园主营时令水果、禽蛋、鲜肉、谷物等，致力于自营基地，自产自销原生态农产品。愚夫鲜生主营进口水果、国内时令鲜果、本地生鲜农产品，坚持从枝头到舌头全程高要求把控，高标准检测。为广大消费者真正的提供绿色、生态、健康的产品。5秒后自动跳回首页

　　②线上销售状况5秒后自动跳回首页

　　宜昌誉福天下农牧科技开发有限公司仅专注于线上部分，目前公司在淘宝、天猫、1号店、京东、苏宁易购、拍拍等平台上均拥有自己的店铺。从2012年8月开始进军生鲜电商领域，短短的一年半时间，成长为类目的TOP10。2014年第一季度，仅淘宝和天猫店脐橙的成交金额达132万。同时脐橙和土鸡蛋销量稳居淘宝搜索排名第一，秭归血橙打破淘宝血橙销售记录。5秒后自动跳回首页

　　③物流现状5秒后自动跳回首页

　　当前公司主要使用第三方物流，生鲜产品均走顺丰和EMS航空快递。同时由于生鲜产品的特殊性，公司在产品包装上自己进行研发，进行特殊的处理，减少产品在运输过程中的损坏率。5秒后自动跳回首页

　　④ 商人才现状5秒后自动跳回首页

　　公司拥有专业的电商团队，该团队由30人组成，其中运营管理人员3人，营销推广类2人，物流类6人，网店客服3人，网店美工3人，其他11人。由于公司目前正处于快速发展的阶段，因而公司对电商人才的需求量较大，其中包括电商运营、推广、客服、物流、美工等各发面的人才。5秒后自动跳回首页

　　五、相关结论及建议5秒后自动跳回首页

　　(一)品牌5秒后自动跳回首页

　　1、结论5秒后自动跳回首页

　　我省农产品电子商务已经开始起步并取得了长足的发展，但品牌推广整体效果不佳。在本次调研区域内，能提供有效调研数据的调研企业中，较多数企业品牌知名度水平处于中下，其中仙桃市张沟镇黄鳝产业品牌问题尤为突出，急需品牌推广将产品推出。较少部分企业品牌知名度较高，以湖北九珠皮咸蛋和潜江虾皇为典型。5秒后自动跳回首页

　　2、相关建议5秒后自动跳回首页

　　农产品品牌是以农产品的产地、品种、质量等差异为基础，以商标、口号、包装、形象等为表现形式，帮助消费者识别农产品质量并形成购买偏好，传递农产品与竞争产品相区别的核心利益。相关调查表明，缺乏品牌推广的农产品将难以得到市场认可。以邻省湖南优质稻米为例，获得国家绿色食品认证的“秀龙”、曾在中国优质农产品博览会上获金奖的“湘妃”，但至今仍“养在深闺人未识”。在湖南市场上，人们对泰国米、澳洲米的知晓率在50%以上，而对“秀龙”、“湘妃”等品牌的知晓率不到5%。以仙桃市张沟镇黄鳝为例，获得国家绿色食品认证的黄鳝至今仍没有确定品牌，知名度不高。可见，农产品品牌推广极为重要，它是传递品牌价值，塑造品牌个性，培育品牌知名度和美誉度的重要手段。5秒后自动跳回首页

　　(1)企业5秒后自动跳回首页

　　针对品牌推广效果不好的现状，企业应当结合广告策略、促销策略、公关策略以及人员推销策略进行品牌推广策划，加大在新兴媒体上的广告推广以及传统纸媒上的宣传。5秒后自动跳回首页

　　①广告策略5秒后自动跳回首页

　　A。利用四大媒体广告，其中报纸广告覆盖面广、成本低廉，适合品牌农产品的长期宣传；杂志广告图文并茂、针对性强，突显品牌农产品的质量档次；广播广告制作简单、目标受众的文化层次不受限制，在乡镇区域对农产品进行传播，效果尤为显著；电视广告生动立体，在注意度和记忆度方面占有独特优势。5秒后自动跳回首页

　　B。将售点广告设置于商店的柜台、天花、地板等，美化购物环境、提醒消费者认牌购买。5秒后自动跳回首页

　　C。重视包装广告，利于保护农产品，防止其在物流过程中变质腐烂，使其成为品牌标识的载体，吸引消费者注意并形成偏好。5秒后自动跳回首页

　　D。利用网络广告高效、准确地宣传，有利于缓解农产品市场信息不对称，拓展农产品品牌传播空间。5秒后自动跳回首页

　　②促销策略5秒后自动跳回首页

　　面向最终消费者的促销可采取以下的品牌推广方式：5秒后自动跳回首页

　　A。为消费者赠送样品，即使用上门派发、商店提供、随产品附送等方法，让消费者体验品牌农产品的利益。5秒后自动跳回首页

　　B。开展购买奖酬活动，即购买一定数量的品牌农产品可获得相应的奖励，包括现送赠品、购物金额返还等形式；5秒后自动跳回首页

　　C。利用捆绑销售将品牌农产品与其他产品配套出售，而售价则低于单件商品分别出售；5秒后自动跳回首页

　　D。使消费者现场试尝，在销售现场邀请消费者试尝，增进消费者对品牌农产品的认识。华润万家经常举行品牌农产品的零售推广活动，通过价格优惠、现场体验刺激消费者对品牌农产品的购买欲望。5秒后自动跳回首页

　　面向中间商的促销可采取以下品牌推广方式：5秒后自动跳回首页

　　A。为中间商免费提供陈列样品，陈列推广商品。5秒后自动跳回首页

　　B。批发商和零售商在规定期限内订购品牌农产品超过一定额度时享受折扣优惠。5秒后自动跳回首页

　　C。给予中间商一定的推广津贴或推广物资，即推广资助。5秒后自动跳回首页

　　D。在批发商和零售商中发起销售品牌农产品的销售竞赛，展开横向竞争，对优胜者给予奖金。5秒后自动跳回首页

　　③公关策略5秒后自动跳回首页

　　公共关系在树立品牌形象、收集评估信息、加强舆论宣传、沟通协调关系、处理企业危机、增强内部凝聚力、促进销售增长等方面发挥着重要的职能。例如，农产品超市一般选址于居民生活区，与区政府、学校、幼儿园、相关企业的进行沟通联系，承担必要的企业公民责任有助于提高知名度和美誉度。农产品品牌公关活动可选择以下形式：5秒后自动跳回首页

　　A。在重大事件、体育赛事或纪念日，举办庆典、比赛、展览会、演讲等专题活动加强与公众的沟通，向公众传递企业动态，扩大品牌农产品的影响力。例如，“风行牛奶”定期举办免费参观奶场活动，“农夫山泉”邀请长者免费游览河源万绿湖风景区活动，拉近其与公众的距离。5秒后自动跳回首页

　　B。农产品品牌推广可通过赞助或者向教育、环保、公益捐赠的方式赢得公众的好评，建立良好的品牌形象。5秒后自动跳回首页

　　C。利用新闻、专题报道、现场采访等媒体报道推广产品和企业。5秒后自动跳回首页

　　④人员推销策略5秒后自动跳回首页

　　人员推销是指企业的销售人员用面谈的方式，向具有购买欲望的顾客介绍商品、推销商品、实现企业销售目标的目标。尤其在组织机构市场中，人员推销占据着有利的地位。品牌农产品的推广需要建立起强大的推销队伍，可以结合目标市场、产品组合和销售渠道在地域型推销队伍、产品型推销队伍、市场型推销队伍等模式中进行选择。同时，重视推销人员队伍的招聘、培训、评估和激励，并注重人员推销技巧的运用，通过演示和演说积极传递品牌农产品的新信息，建立并巩固品牌农产品的长期客户关系。5秒后自动跳回首页

　　(2)政府及协会5秒后自动跳回首页

　　在农特产品品牌推广方面，不仅要靠企业自身的宣传，还需要政府的重视和支持以及地方农产品协会的模范带头作用，积极发展农村和农产品电子商务，促进农产品流通体系建设。比如潜江“政府搭台、企业唱戏”举办的龙虾节和被天门市政府积极推上《舌尖上的中国2》的天门蒸菜。5秒后自动跳回首页

　　(二)物流5秒后自动跳回首页

　　1、结论5秒后自动跳回首页

　　(1)目前超过95%的企业多以第三方物流为主，物流模式较为单一，由于交通不发达导致物流较慢，使得物流成为电商发展过程中的一大问题。5秒后自动跳回首页

　　(2)企业在物流方面的投入多集中于运输、商品包装及货品库存上，导致物流成本过高，制约企业电商的发展。5秒后自动跳回首页

　　(3)对于部分生鲜电商的企业而言，在冷链物流上成本较高，冷链的基础配套很薄弱，资源有限，加上末端配送配送网点不够丰富，因而阻碍了企业生鲜电商的发展。5秒后自动跳回首页

　　(4) 自动化物流配送水平不高，自动化物流配送中心发展较慢，主要原因是现代物流企业所提供的物流配送服务很难满足用户各种各样的需求；加之配送操作中低水平的计算机使用程度，使物流中的很多重要环节所涉及的问题，如智能仓储及运输系统的设计与构建，并没有一整套解决方案。5秒后自动跳回首页

　　(5)在仓储上，90%的企业都采取自建仓储的模式，便于灵活的分配资源及产品。5秒后自动跳回首页

　　2、相关建议5秒后自动跳回首页

　　(1) 企业5秒后自动跳回首页

　　建议企业采取物流联盟的模式，即自建物流与第三方物流相结合。物流联盟由制造业、销售企业和物流企业组成，组成条件是有正式的协议，在此基础上形成合作关系。成员企业相互独立，企业间的资源以各种可能实现的方式充分共享并获益。各企业之间不仅相互独立，也相互依赖，充分发挥自身优势，分工清晰，这样就减少了内部的对抗和冲突，降低物流成本，提高了企业的整体竞争能力。5秒后自动跳回首页

　　(2)政府5秒后自动跳回首页

　　政府可以在政策、资金上对基础设施建设给予一定支持，为电商物流平稳较快发展提供保障—物流配送系统，同时制定标准的物流产业发展制度与政策，加大在运输及信息网络的建设等方面的投资力度。5秒后自动跳回首页

　　(三)电商人才5秒后自动跳回首页

　　1、结论5秒后自动跳回首页

　　通过访谈和问卷得知，几乎所有企业都不约而同的提到了严重缺乏电子商务人才的问题，其中像保康荆山锦有机茶公司、恩施市润邦国际富硒茶业有限公司、房县兴农食用菌专业合作社、十堰市武当山珍系列产品开发有限公司等线下销售已经较为成熟，线上销售能力薄弱，急需打通线上渠道，尤为强烈的表达对电商人才的迫切需求，其中包括电商运营、推广、客服、物流、美工等更发面的人才。5秒后自动跳回首页

　　电商人才短缺主要是因为周边城市和沿海发达地区到当地就业的人员比例较低，公司员工主要是本地区人；员工流失率高；企业培养计划滞后，未能适应电商发展的需要；员工未能及时适应形势变化，提高自身能力。5秒后自动跳回首页

　　2、相关建议5秒后自动跳回首页

　　(1)高校5秒后自动跳回首页

　　湖北省是高校聚集的地方，鼓励学校开设电商专业，加大对电子商务的建设。提高教师专业化水平，加强师资队伍建设；完善教学软硬件设施，紧跟电商潮流。学校应该努力高校需根据电子商务企业需求，推进课程实质性改革，整合实训基地资源，完善电子商务人才培养方案，并有意识培养在校大学生的创新创业能力，营造一个创业环境氛围。5秒后自动跳回首页

　　湖北省各高校积极联系企业，多开展实践，深入企业，了解企业用人需求并结合其需要培养相关人才。开展校企合作，为企业输送电商人才，反哺地方经济。5秒后自动跳回首页

　　(2)企业5秒后自动跳回首页

　　①企业提供相应培训机会，可以派员工到淘宝大学和武汉商学院学习，提升内功。也可以与相关专业机构合作，进行学习交流，保证相应员工发展空间。5秒后自动跳回首页

　　②企业外部招聘电商专业人才，向当地或湖北省其他高校电商专业学生发出邀请，招募电商运营、推广、客服、物流、美工等方面的人才。5秒后自动跳回首页

　　③工资补助，企业对员工的给与相应补贴，可以提高员工积极性以及吸引电商专业人才进入，对符合要求人才予以一定补助，不超过原工资10%。5秒后自动跳回首页

　　④企业完善人才激励机制，设立相关专项基金与特殊称号奖励相关人才，提供充足晋升空间。设立相关部门岗位，提供充足晋升空间。5秒后自动跳回首页

　　(3)政府5秒后自动跳回首页

　　①政府鼓励和支持市大专院校、市属中等职业学校、高等职业学院及社会培训机构与企业联合建立人才实训基地，培养电子商务企业所需专业人才。培训机构建立电子商务专业，经认定，给予一次性相应的资金支持。5秒后自动跳回首页

　　②政府主导沟通企业与高校，鼓励企业高校签订定向培养人才计划。定向人才培养方向结合企业需求，将电商技术与定向专业如农产品管理、设计类、软件开发等相结合。企业每向高校预订一名定向人才，政府予以企业培养费用的30%。5秒后自动跳回首页

　　③政府主导对复合型人才进行后续培训，湖北省农产品电商处于快速发展中，人才发展空间相对受限。可有政府主导，为该类人才提供继续进修或不定期培训机会，由此提供更广阔发展空间。5秒后自动跳回首页

　　(4)员工5秒后自动跳回首页

　　员工及时适应形势变化，明确自身的职业定位，不仅仅是按部就班的在工作，更要以一个不断变化的视角去看待公司发展和自身提高。在公司积极开展电商业务时，提升积极性，努力把自己打造成公司现阶段正紧缺的复合型的人才。5秒后自动跳回首页

　　六、结束语5秒后自动跳回首页

　　本次调研通过对湖北省内主要农产品行业电子商务的现状调查，了解到了每个行业的电子商务的概况以及各典型企业发展电子商务的特点，点面分析结合，得出以上关于统筹规划设计、制度建立、配套支撑、线上线下结合、农村商务信息服务等方面的结论，并就各行业发展电子商务的思路给出相关建议，以更好地促进湖北省农产品电子商务的发展。5秒后自动跳回首页

　　(一)调研成果5秒后自动跳回首页

　　1、调研实地走访湖北省内108多家企业，深入各个行业的企业，采集到了最原始的数据，可信度高5秒后自动跳回首页

　　2、调研农业中的各个行业，对象多样化，较全面的反映了农产品电商基本状况；5秒后自动跳回首页

　　3、卓E团队通过实地走访企业，沟通能力有了很大提高，能够清晰完整地表达自己的观点，在调研过程中与企业面对面，更了解企业需求，对今后学习方向就业方向的确定有指导作用。　　(二)调研局限性分析5秒后自动跳回首页

　　1、并不是每个调研对象都如实的表达了自己的真实想法，导致少数数据失真；5秒后自动跳回首页

　　2、队员们的自身专业知识不完备，不能完全理解企业的电商运作，在做有些访谈时没有找到核心问题，对农产品企业在电子商务业务方面存在的问题，考虑不够全面。5秒后自动跳回首页

　　七、附录：调查问卷5秒后自动跳回首页

　　湖北省农产品电子商务发展现状调查问卷5秒后自动跳回首页

　　尊敬的先生/女士：5秒后自动跳回首页

　　您好！非常感谢您在百忙之中抽出时间填写这份调查问卷，本次调查目的是了解贵企业农产品电子商务发展现状和需求，为贵企业农产品电商的实施和发展策略提出建议。5秒后自动跳回首页

　　您的回答不涉及是非对错，但请您按照实际情况和真实想法回答问卷中的每个问题。您的回答和个人资料我们将按照《统计法》予以保密。5秒后自动跳回首页

　　对您的合作及支持，我们表示衷心感谢！5秒后自动跳回首页

　　湖北经济学院淘宝创业实验室“农产品电商”调研团队5秒后自动跳回首页

　　2014年7月5秒后自动跳回首页

　　企业名称： 5秒后自动跳回首页

　　联系人：职务： 5秒后自动跳回首页

　　电话：电子邮箱： 5秒后自动跳回首页

　　新浪微博： 5秒后自动跳回首页

　　一、基本信息5秒后自动跳回首页

　　1、企业员工数为人，占地面积约平方米。5秒后自动跳回首页

　　2、企业主营业务： 5秒后自动跳回首页

　　3、贵企业属于( )(可多选)5秒后自动跳回首页

　　A、厂家 B、代理商 C、零售商 D、其他(请写明) 5秒后自动跳回首页

　　4、贵企业部分外包的业务有( )，全部外包的业务有( )(均可多选)5秒后自动跳回首页

　　A、网站建设 B、业务流程 C、广告宣传 D、财务 E、物流5秒后自动跳回首页

　　F、培训 G、其他(请写明) H、无5秒后自动跳回首页

　　5、贵企业的网站属于：□自建网站 □第三方平台 □无5秒后自动跳回首页

　　类型是：□B2B □B2C □C2C □门户网站5秒后自动跳回首页

　　网站地址： 5秒后自动跳回首页

　　6、贵企业建设的网站主要用于( )(可多选)5秒后自动跳回首页

　　A、线上宣传 B、网上调研 C、网上销售 D、顾客服务 E、信息发布5秒后自动跳回首页

　　F、产品展示 G、网上联盟 H、招商加盟 I、其他(请写明) 5秒后自动跳回首页

　　7、贵企业与顾客沟通的工具是( )(可多选)5秒后自动跳回首页

　　A、在线留言 B、QQ C、客服电话 D、微博5秒后自动跳回首页

　　E、微信 F、邮箱 G、其他(请写明) 5秒后自动跳回首页

　　8、贵企业上年的推广费用约元；其中线上约元(若无可不填)，5秒后自动跳回首页

　　线下约元。5秒后自动跳回首页

　　9、贵企业采取的营销方式是(请勾选)5秒后自动跳回首页

　　10、贵企业支持的支付方式有：5秒后自动跳回首页

　　网上支付：□网银 □支付宝 □财付通 □环迅支付 □易宝支付 □快钱5秒后自动跳回首页

　　□其他(请写明) □无 5秒后自动跳回首页

　　货到付款：□现金支付 5秒后自动跳回首页

　　□POS机5秒后自动跳回首页

　　银行汇款：□交行 □招行 □农行 □建行 □工行 □中国银行5秒后自动跳回首页

　　□邮政储蓄银行银行 □湖北农村商业银行5秒后自动跳回首页

　　□其他(请写明) □无5秒后自动跳回首页

　　11、贵企业是否有ERP管理系统( )5秒后自动跳回首页

　　A、有 (该ERP系统具体的名称是 ) B、无5秒后自动跳回首页

　　二、产品概况5秒后自动跳回首页

　　1、贵企业目前品牌的知名度如何( )5秒后自动跳回首页

　　A、高 B、较高 C、中等 D、较低 E、低5秒后自动跳回首页

　　2、贵企业产品消费市场的主要定位在哪里( )5秒后自动跳回首页

　　A、低端市场 B、中端市场 C、高端市场5秒后自动跳回首页

　　3、贵企业的产品优势有( )(可多选)5秒后自动跳回首页

　　A、价格低廉 B、质量优越 C、品牌知名度较高5秒后自动跳回首页

　　4、贵企业的产品包装更侧重于哪个方面( )5秒后自动跳回首页

　　A、保护产品，便于运输 B、美化商品 C、降低经济成本 D、环保5秒后自动跳回首页

　　5、贵企业产品的原材料来自于( )(可多选)5秒后自动跳回首页

　　A、周边农户收购 B、企业自产 C、供应商供给5秒后自动跳回首页

　　6、贵企业农产品原料存在的问题有( )(可多选)5秒后自动跳回首页

　　A、原料供应不足 B、原料质量不过关 C、原料价格过高 D、收购渠道不畅通5秒后自动跳回首页

　　E、没有问题5秒后自动跳回首页

　　7、贵企业目前生产与销售状况是( )5秒后自动跳回首页

　　A、供不应求 B、供过于求 C、供需基本平衡 5秒后自动跳回首页

　　三、人才概况5秒后自动跳回首页

　　(一)人才基本现状5秒后自动跳回首页

　　1、贵企业员工主要的地域分布：□本地 □周边城市 □发达地区5秒后自动跳回首页

　　2、贵企业的员工文化程度：5秒后自动跳回首页

　　3、贵企业的员工月平均收入水平为( )5秒后自动跳回首页

　　A、1000以下 B、1000-3000元 C、3000-5000元 D、5000元以上5秒后自动跳回首页

　　4、贵企业的员工主要专业背景有( )(可多选)5秒后自动跳回首页

　　A、电子商务 B、市场营销 C、物流管理 5秒后自动跳回首页

　　D、财政管理 E、金融国贸 F、软件设计与开发 5秒后自动跳回首页

　　G、艺术设计 H、行政管理 J、投资管理5秒后自动跳回首页

　　K、其他(请写明)___________________5秒后自动跳回首页

　　5、贵企业的招聘方式有( )(可多选)5秒后自动跳回首页

　　A、内部提升 B、内部选拔 C、内部调用5秒后自动跳回首页

　　D、职业介绍机构 E、举办招聘会 F、校园招聘 5秒后自动跳回首页

　　G、招聘网站 H、猎头公司 J、刊登招聘广告 5秒后自动跳回首页

　　K、其他(请写明) 5秒后自动跳回首页

　　6、贵企业的培训方式有( )(可多选)5秒后自动跳回首页

　　A、没有明确的培训方式5秒后自动跳回首页

　　B、企业内部培训 5秒后自动跳回首页

　　C、邀请外部人员来企业培训 5秒后自动跳回首页

　　D、将员工送到外部机构参加培训(请勾选)5秒后自动跳回首页

　　□公立学校5秒后自动跳回首页

　　□政府部门组办的培训5秒后自动跳回首页

　　□社会培训机构5秒后自动跳回首页

　　7、贵企业的人才激励机制有( )(可多选)5秒后自动跳回首页

　　A、发放红利 B、医疗补助费、劳工及其子女教育补助费5秒后自动跳回首页

　　C、发放季度奖金 D、发放差旅津贴、交际费、夜点费及误餐费5秒后自动跳回首页

　　E、设立年度奖金 F、发放节日补贴 5秒后自动跳回首页

　　G、设立专项基金 H、设立特殊荣誉称号5秒后自动跳回首页

　　I、大会表扬 J、其他(请写明)___________________5秒后自动跳回首页

　　(二)电商人才现状及需求5秒后自动跳回首页

　　1、贵企业是否有电商部门及专业电商人才( )(选择C、D则直接回答第3题)5秒后自动跳回首页

　　A、有电商部门、有专业电商人才 B、有电商部门、无专业电商人才5秒后自动跳回首页

　　C、无电商部门、有专业电商人才 D、无电商部门、无专业电商人才5秒后自动跳回首页

　　2、若贵企业当前有电商部门，则5秒后自动跳回首页

　　该部门的人数为人。5秒后自动跳回首页

　　其中，运营管理人员人；网店客服员工人；5秒后自动跳回首页

　　电商营销推广类 5秒后自动跳回首页

　　人；电商物流类人；5秒后自动跳回首页

　　技术类：网店美工人；网站建设人；5秒后自动跳回首页

　　其他人( 具体工作内容是： )5秒后自动跳回首页

　　3.贵企业是否有建立电子商务部门的计划( )5秒后自动跳回首页

　　A、无 (原因： 5秒后自动跳回首页

　　(若此题选择A则直接回答本问卷的第四部分)5秒后自动跳回首页

　　B、有 (预计年内建立电子商务部门)5秒后自动跳回首页

　　4、若贵企业计划建立电商部门，则5秒后自动跳回首页

　　贵企业对电商部门的员工人数计划为人，5秒后自动跳回首页

　　其中，运营管理人员人；网店客服员工人；5秒后自动跳回首页

　　电商营销推广类人；电商物流类人；5秒后自动跳回首页

　　技术类：网店美工人；网站建设人；5秒后自动跳回首页

　　其他人( 具体工作内容是： )5秒后自动跳回首页

　　5、贵企业对哪类电商人才需求最为迫切( )(可多选)5秒后自动跳回首页

　　A、综合性高管(如总监) B、中层管理(如主管) 5秒后自动跳回首页

　　C、低层管理(如店长) D、专员(如设计、客服)5秒后自动跳回首页

　　6、贵企业更看重电商人才的哪些专业技能( )(可多选)5秒后自动跳回首页

　　A、电商相关技术 B、电商运营 C、电商推广5秒后自动跳回首页

　　D、电商客服 E、电商客户管理 F、电商物流与供应链管理5秒后自动跳回首页

　　7、贵企业最看重电商人才的职业素养是( )5秒后自动跳回首页

　　A、职业信念 B、沟通能力 C、执行能力 D、管理能力 E、专业技能5秒后自动跳回首页

　　8、若贵企业曾经招聘了电子商务专业应届毕业生，您对他们的看法是( )(可多选)5秒后自动跳回首页

　　A、能够胜任与专业相关的工作，表现出专业的水平 5秒后自动跳回首页

　　B、所学专业知识与实际的工作需要脱节，不能解决实际问题 5秒后自动跳回首页

　　C、缺乏行业特点的专业背景知识，缺乏对相关行业法律知识的了解5秒后自动跳回首页

　　D、高职高专的毕业生工作能力比本科的毕业生实力能力更强5秒后自动跳回首页

　　E、各高校的电子商务专业差异太大，难以确定毕业生的能力特点 5秒后自动跳回首页

　　F、其他(请注明 )5秒后自动跳回首页

　　9、贵企业解决电子商务人才需求的主要方法( )5秒后自动跳回首页

　　A、人才市场招聘 B、接受电子商务专业毕业生 C、组织员工培训5秒后自动跳回首页

　　四、物流概况5秒后自动跳回首页

　　1、贵企业的物流类型是( )5秒后自动跳回首页

　　A、自营物流 B、第三方物流 C、自营物流+第三方物流5秒后自动跳回首页

　　2、若您选择第三方物流，则贵企业合作的物流公司是( )(可多选)5秒后自动跳回首页

　　A、EMS B、顺丰速运 C、圆通 D、申通 E、中通 5秒后自动跳回首页

　　F、汇通 G、韵达 I、天天快递 J、宅急送 5秒后自动跳回首页

　　K、其他(请写明) 5秒后自动跳回首页

　　3、贵企业在物流方面的资金投入主要是在( )(可多选)5秒后自动跳回首页

　　A、仓储硬件投入及地租 B、运输 C、商品包装 D、货品库存 5秒后自动跳回首页

　　E、员工薪资 F、信息技术投入 G、日常维护费用 5秒后自动跳回首页

　　H、其他(请写明) 5秒后自动跳回首页

　　4、贵企业仓储类型是( )5秒后自动跳回首页

　　A、自建仓库 B、租赁仓库 C、无仓库5秒后自动跳回首页

　　5、贵企业有无专门用于网上营销商品的仓库( )5秒后自动跳回首页

　　A、有 B、无5秒后自动跳回首页

　　6、贵企业针对电商订单产品包装有无特殊处理( )5秒后自动跳回首页

　　A、有(具体的特殊处理要求是 )5秒后自动跳回首页

　　B、无5秒后自动跳回首页

　　7、贵企业当前电子商务物流体系建设存在的最大问题是( )5秒后自动跳回首页

　　A、物流基础设施欠缺 B、配送终端存在问题5秒后自动跳回首页

　　C、缺乏物流专业人才 D、物流信息化程度不高5秒后自动跳回首页

　　E、其他(请写明) 5秒后自动跳回首页

　　问卷结束，再次感谢您的合作！5秒后自动跳回首页

　　湖北省农产品电子商务发展现状调查问卷5秒后自动跳回首页

　　——电商协会篇5秒后自动跳回首页

　　尊敬的先生/女士：5秒后自动跳回首页

　　您好！非常感谢您在百忙之中抽出时间填写这份调查问卷，本次调查目的是为了了解贵地区农产品电子商务发展状况及发展前景，为地区企业发展电商、政府出台电商扶持政策提出建设性意见。5秒后自动跳回首页

　　您的回答不涉及是非对错，但务必请您按照您的实际情况和真实想法回答问卷中的每个问题。对您的回答和个人资料我们将按照《统计法》予以保密。5秒后自动跳回首页

　　对您的合作和支持，我们表示衷心的感谢！5秒后自动跳回首页

　　湖北经济学院淘宝创业实验室“农产品电商”调研团队5秒后自动跳回首页

　　一、协会基本情况5秒后自动跳回首页

　　1、协会名称： 5秒后自动跳回首页

　　成立时间： 5秒后自动跳回首页

　　协会所在地：________县(市、区)________街道(镇、乡) ________5秒后自动跳回首页

　　邮编：__________ 联系电话：__________ 5秒后自动跳回首页

　　2、贵协会成立的背景(组建形式)是( )5秒后自动跳回首页

　　A、有原有政府部门转制而成 B、政府部门引导成立 5秒后自动跳回首页

　　C、工商联或其他协会主导成立 D、行业内企业自发组建 E、其他5秒后自动跳回首页

　　3、截止目前，贵协会成员数量约为个5秒后自动跳回首页

　　4、成员主要包括( )(可多选)5秒后自动跳回首页

　　A、政府相关官员 B、企业法人代表 C、部分农户 D、电子商务专家 5秒后自动跳回首页

　　E、其他(请写明) 5秒后自动跳回首页

　　5、共有会员企业多少个，占当地企业总数的百分比为 ( )5秒后自动跳回首页

　　A、10% 以下 B、10%--- 30% C、30%---50% D、50% 以上5秒后自动跳回首页

　　二、协会其他情况5秒后自动跳回首页

　　1、贵协会服务职能有哪些( )(多选)5秒后自动跳回首页

　　A、中介企业与政府 B、提供业务指导 C、行业内调研及技术推广 D、对外交流5秒后自动跳回首页

　　2、贵协会大概多长时间举办一次行业交流会( )5秒后自动跳回首页

　　A、两周一次 B、一月一次 C、三月一次 D、半年一次5秒后自动跳回首页

　　3、贵协会有没有取得政府的支持？( )5秒后自动跳回首页

　　A、没有 B、有支持 C 较大支持 5秒后自动跳回首页

　　若没有，所需支持为 (请列举)5秒后自动跳回首页

　　4、如果协会接受过政府委托，多数是以什么形式接受的委托( )(未接受过委托可不填)5秒后自动跳回首页

　　A、无偿服务 B、补偿部分资金的委托5秒后自动跳回首页

　　C、补偿全部资金的委托 D、其他5秒后自动跳回首页

　　5、目前贵协会发展面临的主要问题有哪些？(多选)( )5秒后自动跳回首页

　　A、经济力量薄弱 B、缺乏人才 C、职能定位模糊 D、影响力、代表性不强5秒后自动跳回首页

　　E、电子商务发展力度不够 F、其他5秒后自动跳回首页

　　6、目前协会电子商务发展状况如何？( )5秒后自动跳回首页

　　A、发展状况一般 B、发展状况良好 C、发展状况很好5秒后自动跳回首页

　　7、您认为发展农产品电子商务发展的关键是( )5秒后自动跳回首页

　　A、农产品质量标准 B、农产品物流配送 C、农产品网络推广5秒后自动跳回首页

　　D、网上安全与信用 E、客户服务 F、其他5秒后自动跳回首页

　　8、目前协会中企业开展农产品电商遇到的问题有？5秒后自动跳回首页

　　问卷结束，再次感谢您的合作！5秒后自动跳回首页

　　湖北农省产品电子商务发展现状调查问卷5秒后自动跳回首页

　　——农业协会篇5秒后自动跳回首页

　　尊敬的先生/女士：5秒后自动跳回首页

　　您好！非常感谢您在百忙之中抽出时间填写这份调查问卷，本次调查目的是为了了解贵协会内公司农产品电子商务发展状况及发展前景，为协会内公司发展农产品电商提出建设性意见。5秒后自动跳回首页

　　对您的合作和支持，我们表示衷心的感谢！5秒后自动跳回首页

　　湖北经济学院淘宝创业实验室“农产品电商”调研团队5秒后自动跳回首页

　　一、协会基本情况5秒后自动跳回首页

　　1、协会名称： 5秒后自动跳回首页

　　成立时间： 5秒后自动跳回首页

　　协会所在地：________县(市、区)________5秒后自动跳回首页

　　邮编：__________ 联系电话：__________ 5秒后自动跳回首页

　　2、贵协会成立的背景( )5秒后自动跳回首页

　　A、有原有政府部门转制而成 5秒后自动跳回首页

　　B、政府部门引导成立 5秒后自动跳回首页

　　C、工商联或其他协会主导成立 D、行业内企业自发组建 E、其他5秒后自动跳回首页

　　3、截止目前，贵协会成员数量约为个5秒后自动跳回首页

　　4、成员主要包括( )(可多选)5秒后自动跳回首页

　　A、政府相关官员 B、农业企业法人代表 C、部分农户及个体经商户 D、农业合作社代表 E、其他(请写明) 5秒后自动跳回首页

　　5、当地加入贵协会的农业企业占当地农业企业总数的比例约为( )5秒后自动跳回首页

　　A、10%以下 B、10%-30% C、30%-50% D、50%及以上5秒后自动跳回首页

　　6、贵协会目前的主要职能有( )5秒后自动跳回首页

　　A、中介企业与政府 B、提供业务指导 C、行业内调研及技术推广 D、对外交流5秒后自动跳回首页

　　二、协会其他情况5秒后自动跳回首页

　　1、贵协会取得政府的支持力度( )5秒后自动跳回首页

　　A、较大 B、较小 C、无5秒后自动跳回首页

　　其中，迫切需要政府提供何种支持？ 5秒后自动跳回首页

　　2、如果协会接受过政府委托，多数是以什么形式接受的委托( )(未接受过委托可不填)5秒后自动跳回首页

　　A、无偿服务 B、补偿部分资金的委托5秒后自动跳回首页

　　C、补偿全部资金的委托 D、其他5秒后自动跳回首页

　　3、贵协会多久举行一次行业交流会？( )5秒后自动跳回首页

　　A、一个月 B、三个月 C、半年 D、一年及以上5秒后自动跳回首页

　　4、目前贵协会发展面临的主要问题有哪些？( )(可多选)5秒后自动跳回首页

　　A、经济力量薄弱 B、与政府、企业沟通较少 D、缺乏人才 E、职能定位模糊 F、影响力、代表性不强 G、电子商务发展力度不够 H、其他(请写明) 5秒后自动跳回首页

　　5、目前协会电子商务发展状况如何？( )5秒后自动跳回首页

　　A、发展状况很好 B、发展状况良好 5秒后自动跳回首页

　　C、发展状况一般 D、未涉及电子商务发展5秒后自动跳回首页

　　若选D，则贵协会是否有电子商务发展需求( )(填“是”或“否”)5秒后自动跳回首页

　　6、您认为发展农产品电子商务的关键是( )5秒后自动跳回首页

　　A、农产品质量标准 B、农产品物流配送 C、农产品网络推广 D、网上安全与信用 E、客户服务 F、其他5秒后自动跳回首页

　　7、目前协会中的企业开展农产品电商遇到的问题有？(若没有开展电商可不填)5秒后自动跳回首页

　　若发展电子商务，协会需要政府在哪方面给予支持？5秒后自动跳回首页

　　问卷结束，再次感谢您的合作！5秒后自动跳回首页

　　湖北省农产品电子商务发展现状调查问卷5秒后自动跳回首页

　　——政府篇5秒后自动跳回首页

　　尊敬的先生/女士：5秒后自动跳回首页

　　您好！非常感谢您在百忙之中抽出时间填写这份调查问卷，本次调查目的是为了了解贵地区农产品电子商务发展状况及发展前景，为地区企业发展农产品电商、贵部门出台相关政策提出建设性意见。5秒后自动跳回首页

　　对您的合作和支持，我们表示衷心的感谢！5秒后自动跳回首页

　　湖北经济学院淘宝创业实验室“农产品电商”调研团队5秒后自动跳回首页

　　一、部门概况5秒后自动跳回首页

　　1、贵部门所辖地区：市区(县)5秒后自动跳回首页

　　2、贵部门的联系人：联系方式：(电话) 5秒后自动跳回首页

　　二、所辖地区农业电子商务发展现状5秒后自动跳回首页

　　1、贵部门所辖地约在__________年开始发展农产品电子商务5秒后自动跳回首页

　　2、贵部门所辖地开展了农产品电商的较知名企业约有_______个5秒后自动跳回首页

　　3、贵部门所辖地区目前发展了电子商务的农产品企业占所有农产品企业的比例为？( ) 5秒后自动跳回首页

　　A、在60%以上 B、在40%~60%之间5秒后自动跳回首页

　　C、在20%~40%之间 D、在20%以下5秒后自动跳回首页

　　4、贵部门所辖地农产品去年网上销售收入占全部农产品销售收入的比率为？( )5秒后自动跳回首页

　　A、0~10% B、10%~30% 5秒后自动跳回首页

　　C、30%~50% D、50%以上 5秒后自动跳回首页

　　5、当地农产品电商发展具有哪些有利条件？( )(可多选)5秒后自动跳回首页

　　A、产品 B、物流 C、信息流 D、人才 E、政策5秒后自动跳回首页

　　6、当地农产品电商发展遇到的问题？5秒后自动跳回首页

　　______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________5秒后自动跳回首页

　　三、政府对所辖地农产品电子商务发展的政策支持状况5秒后自动跳回首页

　　1、贵部门有否收到上级关于促进地区涉农企业开展电子商务的指示？( )5秒后自动跳回首页

　　A、没有 5秒后自动跳回首页

　　B、有1~2次 C、有3次或以上5秒后自动跳回首页

　　2、贵部门有否收到涉农企业或协会关于发展电子商务的需求或建议？( )5秒后自动跳回首页

　　A、没有 5秒后自动跳回首页

　　B、有2~5次 C、有5次或以上5秒后自动跳回首页

　　3、贵部门是否曾为促进农产品电子商务发展出台相应政策措施？( )5秒后自动跳回首页

　　A、无5秒后自动跳回首页

　　B、有，请选择：( )(可多选)5秒后自动跳回首页

　　a、建立完善(冷链)物流体系，联通武汉城市圈物流圈5秒后自动跳回首页

　　b、推动当地信息服务业发展，提高信息技术，促进电子商务发展5秒后自动跳回首页