消费者担心成本转嫁专家建议可先在B2C商城试行

　　以后，在网上买东西也可以要求对方开发票了。昨日，记者从湖北省商务部门了解到，国家商务部等部门日前联合发布了《关于促进电子商务健康快速发展有关工作的通知》(后简称《通知》)，《通知》表示，今年将对北京、广州等20余个城市开展网络(电子)发票应用试点，从国家层面上规范网购发票问题。在首批电子发票应用试点城市中，武汉也位列其中。对此，武汉市电子商务协会有关负责人介绍，该协会正在研究具体的实施和推广政策。

　　随后，记者采访了部分习惯网购的消费者以及网店店主发现，消费者担心，增加推出电子发票以后，可能会出现网购成本增加的情况。不少网店店主也表示，电子发票所增加的税收确实可能会转嫁到购物成本之中，此时如果有资金雄厚的店家打价格战的话，一些小商家可能就会“活不下去”。

　　价值3万笔记本不给发票

　　“网上买东西价格是便宜，但是没有发票确实也很麻烦。”听说网上购物也可以开发票的消息以后，张先生很开心。28岁的张先生是一位网购达人，每个月花在网购上的消费都在2000元左右。

　　张先生说，他从没意识到发票的重要性，直到最近两天他为单位购买设备时，等到报销时就出现了困难。“我习惯在网上买东西，看到一款3000元的笔记本很划算，正好公司要进设备，就买了10台。”等到笔记本到货以后，张先生才发现，3万元的笔记本产品没有一张发票。“我再联系店家索要发票时，对方说没有。”张先生告诉记者，这次的网购经历差点让他赔了3万元，只能打报告向单位各层领导说明情况，并发送购买凭证的截图。“领导最后好心答应报销。”

　　记者采访发现，张先生的情况在网购中普遍存在，多数网购者已经默认没有发票的事实。

　　消费者担忧：开发票等于加价

　　“我们自己在小店吃饭或者买衣服时，都会用不要发票来要求对方便宜一些。”在32岁的林小姐眼中，发票就等于加钱。

　　林小姐称，自己也是网购一族，衣服、包包、饰品甚至零食都习惯在网上买，但从来没有要过发票。“网上的东西比较便宜，如果以后加入开发票的税款会不会就要加钱？”对于以后网商可能会推出电子发票的情况，林小姐担心可能会造成网购涨价。

　　“我在网上买过有发票的商品，价格就有增加。”网购族万女士说，她曾经网购了一款高级手表，一开始就向对方要求同寄发票，对方则明确表示，有发票的价格是在网拍价格上增加8%—10%。

　　网店店主：遇上价格战就“没法活”

　　“我们都是虚拟店铺，没法开发票。”昨日，记者咨询了多家淘宝店铺的店主。然而，食品、服装、饰品、电子用品等任何类别的店铺，八成以上都表示无法提供发票。有极个别能够提供发票的店铺则需要加价，所加价格从3%到17%不等。

　　经营网店生意6年的店主黄先生告诉记者，正是因为没有实体店的税收问题，网上商品的价格才更加便宜，如果加上了税收就不可能低价。“我们属于薄利多销的类型，如果除去税收，盈利就更少了。”黄先生说，他最担心的是，如果这时有资金雄厚的大型网店打价格战，他们这样的小店主就可能面临关门。“希望电子发票出来后，能够有特殊的纳税方式，缓解压力。”

　　B2C商城：

　　影响不大

　　易观智库数据显示，2011年中国网上零售交易额近8060亿，其中B2C(企业对个人)的交易额达到2400.7亿元，同比去年增长130.8%。占比首次突破三成。

　　网购开发票，对这些B2C电商来说有何影响？昨日，记者电话采访了多家B2C企业，其均表示“影响不大”。优购网相关负责人表示，“现在B2C作为企业，一般都是很正规的，况且很早之前我们已经基本实现了开发票，消费者在购物时就有一个‘发票’的勾选项，有需要的消费者勾选后，在快递订单时就直接将发票一起邮寄。或者有的我们就直接跟商品一起投递了。”相当于很早之前就已经在执行此政策，所以影响不大。

　　目前京东商城、当当网等均默认每单全部开具发票，为此这项费用支出每年需缴纳过亿元税费。“虽然这提高了商品价格，但开具发票一方面是企业社会责任感的体现，另一方面也可以保障消费者的权益，有利于行业发展。”

　　专家：应区别对待，“避免一刀切”

　　湖北经济学院淘宝创业实验室主任毛志斌表示，长期来看，电子发票的使用有利于电子商务的市场规范与税收征管。并建议在试点过程中要留意以下几个方面的问题：个人卖家的发票开具资格的认定、对商品价格的影响、与现行纸质发票体系的结合、技术平台的安全性和稳定性。

　　中国网络法律网首席法律顾问赵占领也认为，电子发票是在电子商务环境下加强税收监管的一个创新性举措，尤其是那些提供网上服务或者数字化商品的商家，单独寄送发票也增加物流成本，电子发票能较好地解决这个问题。另外，对于消费者来讲，也是一个重要的消费凭证，有助于在发生消费纠纷时维权。

　　赵占领同时强调，B2C已经进行了工商注册，即使在网上销售商品也是应该交税的。但对于C2C而言，目前国家从促进就业和网络经济发展的角度考虑，暂时没有强制要求卖家进行工商注册，也没有进行征税。现在推行电子发票应该先从B2C企业入手。

　　赵占领认为目前还不适宜推广到C2C领域，即使可以由交易平台提供方代开发票，但对于消费者来讲，开具发票的主体是平台提供方而不是卖家，而实际的合同当事人之一是卖家，所以难以作为向卖家维权的凭证。而且，现在对C2C征税，也会导致税收成本最终反映到商品价格上，转嫁给消费者，C2C的价格优势也就难以体现出来，对C2C的发展应该是一个比较大的打击。建议在实施过程中区别对待，避免“一刀切”。

　　◇背景

　　武汉电商情况

　　据武汉商务部门统计数据显示，淘宝网上网店经营者超过400万家，其中武汉市有注册的淘宝网店16万家，正常营业状态的网店超过3万家，皇冠级别网店500家(交易过1万笔，平均年交易额100万元以上)，金冠级别网店5家(交易过50万笔，平均年交易额5000万元以上)。