2013年3月15日,由湖北省消委、武汉市消协、武汉市民之家共同主办,新浪湖北协办的“3·15国际消费者权益日”咨询会暨新浪湖北3·15在线消费维权平台上线仪式将 在武汉市“市民之家”南广场盛大启幕。活动以接受消费者咨询、宣传消费知识为主旨,将现场邀请相关行政部门、公共企事业和相关律师设立咨询台接待消费者咨 询投诉,宣传相关消费知识、发放消费知识手册、并有相关专家和领导进行汽车消费讲解,同时举行免费汽车安全质量检测活动。
活动时间:2013年3月15日上午9:00时-下午16:00时。
活动地点:市民之家南广场。
活动内容:(一)邀请工商、物价、质监、食药监、旅游、烟草专卖、酒类专卖等相关行政部门、公共企事业和相关律师设立咨询台,现场接待消费者咨询投诉,宣传相关消费知识。同时通过展板、喷绘、广告机等方式展示全市工商、消协组织维权成果。
(二)举行新浪湖北“315在线”网络维权平台上线仪式及微访谈活动。由相关领导为315在线频道揭幕,并通过微博向全省消费者致辞,回答消费者提问。消协及相关职能部门在现场与消费者进行微博互动。点击进入微访谈提问>>
(三)举办汽车消费大讲堂,主要内容如下:
1、汽车基础知识及性能评价(授课人:武汉理工大学汽车学院张国方副院长)
2、汽车的合理消费(授课人:武汉市道路运输协会章庆生副会长)
3、汽车“三包”解读(授课人:北京大成(武汉)律师事务所陈红明律师)
(四)进行现场汽车安全质量检测,接受相关投诉及咨询。由武汉市道路运输协会汽车维修专委会组织多位汽车维修专家通过仪器、设备在现场对预约车辆进行会诊,并给出检测结果。
武汉市消费者协会、武汉产品质量监督检验所、中石化湖北武汉石油分公司、湖北省保险行业协会调解中心等工作人员及专业律师现场解答有关汽车消费维权方面的困惑及难题。
(五)邀请部分企业展示名优新廉车型、传播汽车消费资讯、解读汽车消费性价比,为广大汽车消费者提供观摩机会。
(六)对通讯、网购、预付式消费、保险、汽车、家装、零售商业、房地产、旅游9个行业进行消费者满意度调查,经汇总分析后,客观评价相关行业的消费者满意度水平以及存在的主要问题,以达到规范行业经营行为,督促企业自律的目的。
(七)在活动现场发放市消协编印的《武汉消费者》、《消费警示录》等相关宣传资料,宣传消费维权信息、普及消费维权知识、倡导社会各界共同营造和谐、诚信、放心的消费环境的目的。