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西安奔驰女车主维权事件进展:当事双方已达成和解
西安奔驰女车主维权事件进展:当事双方已达成和解

据西安市市场监督管理局16日晚间消息,哭诉维权的西安奔驰女车主W女士(化名),和西安利之星汽车有限公司达成换车补偿等和解协议。[详情]

中国新闻网|2019年04月17日  08:34
三问奔驰维权事件:服务费进了谁腰包 能否3倍赔偿?
三问奔驰维权事件:服务费进了谁腰包 能否3倍赔偿?

近日,一名女子在4S店坐奔驰车上哭诉维权的视频引发舆论广泛关注,14日围绕该事件成为微博热搜的话题就达七条之多。[详情]

中国新闻网|2019年04月15日  13:54
奔驰女车主哭诉维权 在中国做个有尊严的车主有多难?
奔驰女车主哭诉维权 在中国做个有尊严的车主有多难?

奔驰女车主维权事件,再一次撕开了中国中产表面光鲜的假象:在更傲慢更有钱的人和企业那里,他们这点钱依旧买不到尊严。[详情]

新京报|2019年04月15日  13:34
奔驰维权女车主家人讲述维权过程:已影响正常生活
奔驰维权女车主家人讲述维权过程:已影响正常生活

4月9日,陕西西安一则女车主坐在奔驰车顶维权控诉的视频引发关注。全程参与此次事件的女车主家人小磊(化名)向新京报记者讲述了购车与起争执的全过程。他说,女车主王倩(化名)快过生日了,想买个车子,结果新车发动机出现问题与4S店协商半个月没有解决,王倩多日情绪积攒后爆发,他们质疑车辆在售出前就存在质量问题。而事情爆出后,已影响到她的正常生活。[详情]

新京报|2019年04月15日  13:27
奔驰女车主拒绝退款再检测:若售前问题须假一赔三
奔驰女车主拒绝退款再检测:若售前问题须假一赔三

王倩的家人小磊(化名)告诉新京报记者,因为舆论的压力和网友的支持,他们有了和奔驰方面对面交流的机会,想就购买过程中的不合理部分得到专业权威的调查和解释,“应该会有很多人和我们一样,遇到不合理的地方。”[详情]

新京报|2019年04月15日  12:01
奔驰女车主拒绝先道歉退款 要求检测明确责任
奔驰女车主拒绝先道歉退款 要求检测明确责任

4月14日,一段女车主王倩与“利之星”相关负责人协商录音曝光。录音显示,尽管“利之星”4S店相关负责人表示道歉,但王倩对此并不接受,并表示等待车辆检测调查得出结果后再进行处理。此外,当地市场监管部门已成立调查组介入调查,西安市互联网信息办公室官方微博发布称,市场监管部门已经责成涉事“利之星”4S店尽快落实退车退款事宜。[详情]

新京报|2019年04月15日  10:26
西安奔驰女车主家属:工商局调查结果两三天内出
西安奔驰女车主家属:工商局调查结果两三天内出

14日,西安奔驰女车主家属向北青报介绍了关于利之星“商业欺诈”及“乱收费”情况的调查进展。他表示,工商局回复的是两到三天内出结果。目前,奔驰急于把钱退给他们,但他们不接受。如果鉴定结果是使用不当的问题,他们自己掏钱修;如果检测出该车出厂之前就是问题车,则要4S店按照国家的规定假一赔三。[详情]

北京青年报|2019年04月15日  11:26
奔驰女车主哭诉维权 法治社会不容忍“店大欺客”
奔驰女车主哭诉维权 法治社会不容忍“店大欺客”

近日,一段“奔驰女车主哭诉维权”的视频,让西安利之星汽车有限公司与奔驰中国陷入舆论漩涡。此前,西安利之星曾回应称,已与女车主王女士消除误解,达成共识。但是,4月12日,王女士在接受陕西当地媒体采访时,否认与4S店和奔驰官方达成友好协商。[详情]

新京报|2019年04月15日  11:20

奔驰回应

奔驰回应金融服务费问题 女车主:不要挖个人经历
奔驰回应金融服务费问题 女车主:不要挖个人经历

14日晚间,据央视财经消息,就车主被迫交纳金融服务费1.5万元一事,梅赛德斯-奔驰官方发布声明称:一向尊重并依照相关法律法规开展业务运营,不向经销商及客户收取任何金融服务手续费。梅赛德斯-奔驰公开并反复要求经销商要诚信守法,确保消费者的合法权益。[详情]

中国新闻网|2019年04月15日  11:37
奔驰回应“西安女车主维权”:已派工作小组前往西安
奔驰回应“西安女车主维权”:已派工作小组前往西安

4月11日,“奔驰女车主哭诉维权”的视频在网络上流传后,迅速引发舆论关注。在视频中,一女子表示她在西安利之星奔驰4S店首付20多万,购买了一辆66万的奔驰车。岂料,新车还没开出4S店院子,就发现车辆发动机存在漏油问题。此后,她多次与4S店沟通解决,却被告知无法退款也不能换车,只能按照“汽车三包政策”更换发动机。[详情]

扬子晚报|2019年04月15日  10:11

起底利星行

奔驰与利星行26年的爱恨纠葛:稀释股权与销售依赖
奔驰与利星行26年的爱恨纠葛:稀释股权与销售依赖

女车主奔驰车顶哭诉维权事件持续发酵,而奔驰与其经销商利星行之间的高度关联性成为关注的重点。实际上,奔驰与利星行之间的关系远不止厂商与经销商之间的关系那么简单,利星行更是在梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司拥有相当的决策权和话语权。这使得奔驰对利星行充满矛盾,一方面希望稀释股权,以获得进一步的控制权。另一方面,其在中国市场的销售在一定程度上对利星行依然存在依赖。[详情]

新京报|2019年04月15日  13:30
起底奔驰经销商利星行地产版图 上月刚在阜阳拿地
起底奔驰经销商利星行地产版图 上月刚在阜阳拿地

4月9日,陕西西安一段女车主坐在奔驰车顶维权控诉的视频引发关注。起因是女车主新车发动机出现问题与4S店协商半个月没有解决,女车主多日情绪积攒后爆发出现了视频中的一幕。当前多数舆论认为事件背后是消费者维权难,店大欺客。[详情]

新京报|2019年04月15日  14:02

最新新闻

起底奔驰经销商利星行地产版图 上月刚在阜阳拿地
起底奔驰经销商利星行地产版图 上月刚在阜阳拿地

  4月9日,陕西西安一段女车主坐在奔驰车顶维权控诉的视频引发关注。起因是女车主新车发动机出现问题与4S店协商半个月没有解决,女车主多日情绪积攒后爆发出现了视频中的一幕。当前多数舆论认为事件背后是消费者维权难,店大欺客。[详情]

新京报 | 2019年04月15日 14:02
三问奔驰维权事件:服务费进了谁腰包 能否3倍赔偿?
三问奔驰维权事件:服务费进了谁腰包 能否3倍赔偿?

  近日,一名女子在4S店坐奔驰车上哭诉维权的视频引发舆论广泛关注,14日围绕该事件成为微博热搜的话题就达七条之多。[详情]

中国新闻网 | 2019年04月15日 13:54
奔驰女车主哭诉维权 在中国做个有尊严的车主有多难?
奔驰女车主哭诉维权 在中国做个有尊严的车主有多难?

  奔驰女车主维权事件,再一次撕开了中国中产表面光鲜的假象:在更傲慢更有钱的人和企业那里,他们这点钱依旧买不到尊严。[详情]

新京报 | 2019年04月15日 13:34
奔驰与利星行26年的爱恨纠葛:稀释股权与销售依赖
奔驰与利星行26年的爱恨纠葛:稀释股权与销售依赖

  女车主奔驰车顶哭诉维权事件持续发酵,而奔驰与其经销商利星行之间的高度关联性成为关注的重点。实际上,奔驰与利星行之间的关系远不止厂商与经销商之间的关系那么简单,利星行更是在梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司拥有相当的决策权和话语权。这使得奔驰对利星行充满矛盾,一方面希望稀释股权,以获得进一步的控制权。另一方面,其在中国市场的销售在一定程度上对利星行依然存在依赖。[详情]

新京报 | 2019年04月15日 13:30
奔驰维权女车主家人讲述维权过程:已影响正常生活
奔驰维权女车主家人讲述维权过程:已影响正常生活

  4月9日,陕西西安一则女车主坐在奔驰车顶维权控诉的视频引发关注。全程参与此次事件的女车主家人小磊(化名)向新京报记者讲述了购车与起争执的全过程。他说,女车主王倩(化名)快过生日了,想买个车子,结果新车发动机出现问题与4S店协商半个月没有解决,王倩多日情绪积攒后爆发,他们质疑车辆在售出前就存在质量问题。而事情爆出后,已影响到她的正常生活。[详情]

新京报 | 2019年04月15日 13:27
奔驰女车主拒绝退款再检测:若售前问题须假一赔三
奔驰女车主拒绝退款再检测:若售前问题须假一赔三

  王倩的家人小磊(化名)告诉新京报记者,因为舆论的压力和网友的支持,他们有了和奔驰方面对面交流的机会,想就购买过程中的不合理部分得到专业权威的调查和解释,“应该会有很多人和我们一样,遇到不合理的地方。”[详情]

新京报 | 2019年04月15日 12:01
奔驰回应金融服务费问题 女车主:不要挖个人经历
奔驰回应金融服务费问题 女车主:不要挖个人经历

  14日晚间,据央视财经消息,就车主被迫交纳金融服务费1.5万元一事,梅赛德斯-奔驰官方发布声明称:一向尊重并依照相关法律法规开展业务运营,不向经销商及客户收取任何金融服务手续费。梅赛德斯-奔驰公开并反复要求经销商要诚信守法,确保消费者的合法权益。[详情]

中国新闻网 | 2019年04月15日 11:37
西安奔驰女车主家属:工商局调查结果两三天内出
西安奔驰女车主家属:工商局调查结果两三天内出

  14日,西安奔驰女车主家属向北青报介绍了关于利之星“商业欺诈”及“乱收费”情况的调查进展。他表示,工商局回复的是两到三天内出结果。目前,奔驰急于把钱退给他们,但他们不接受。如果鉴定结果是使用不当的问题,他们自己掏钱修;如果检测出该车出厂之前就是问题车,则要4S店按照国家的规定假一赔三。[详情]

北京青年报 | 2019年04月15日 11:26
奔驰女车主拒绝先道歉退款 要求检测明确责任
奔驰女车主拒绝先道歉退款 要求检测明确责任

  4月14日,一段女车主王倩与“利之星”相关负责人协商录音曝光。录音显示,尽管“利之星”4S店相关负责人表示道歉,但王倩对此并不接受,并表示等待车辆检测调查得出结果后再进行处理。此外,当地市场监管部门已成立调查组介入调查,西安市互联网信息办公室官方微博发布称,市场监管部门已经责成涉事“利之星”4S店尽快落实退车退款事宜。[详情]

新京报 | 2019年04月15日 10:26
奔驰回应“西安女车主维权”:已派工作小组前往西安
奔驰回应“西安女车主维权”:已派工作小组前往西安

  4月11日,“奔驰女车主哭诉维权”的视频在网络上流传后,迅速引发舆论关注。在视频中,一女子表示她在西安利之星奔驰4S店首付20多万,购买了一辆66万的奔驰车。岂料,新车还没开出4S店院子,就发现车辆发动机存在漏油问题。此后,她多次与4S店沟通解决,却被告知无法退款也不能换车,只能按照“汽车三包政策”更换发动机。[详情]

扬子晚报 | 2019年04月15日 10:11
起底奔驰经销商利星行地产版图 上月刚在阜阳拿地
起底奔驰经销商利星行地产版图 上月刚在阜阳拿地

  4月9日,陕西西安一段女车主坐在奔驰车顶维权控诉的视频引发关注。起因是女车主新车发动机出现问题与4S店协商半个月没有解决,女车主多日情绪积攒后爆发出现了视频中的一幕。当前多数舆论认为事件背后是消费者维权难,店大欺客。[详情]

三问奔驰维权事件:服务费进了谁腰包 能否3倍赔偿?
三问奔驰维权事件:服务费进了谁腰包 能否3倍赔偿?

  近日,一名女子在4S店坐奔驰车上哭诉维权的视频引发舆论广泛关注,14日围绕该事件成为微博热搜的话题就达七条之多。[详情]

奔驰女车主哭诉维权 在中国做个有尊严的车主有多难?
奔驰女车主哭诉维权 在中国做个有尊严的车主有多难?

  奔驰女车主维权事件,再一次撕开了中国中产表面光鲜的假象:在更傲慢更有钱的人和企业那里,他们这点钱依旧买不到尊严。[详情]

奔驰与利星行26年的爱恨纠葛:稀释股权与销售依赖
奔驰与利星行26年的爱恨纠葛:稀释股权与销售依赖

  女车主奔驰车顶哭诉维权事件持续发酵,而奔驰与其经销商利星行之间的高度关联性成为关注的重点。实际上,奔驰与利星行之间的关系远不止厂商与经销商之间的关系那么简单,利星行更是在梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司拥有相当的决策权和话语权。这使得奔驰对利星行充满矛盾,一方面希望稀释股权,以获得进一步的控制权。另一方面,其在中国市场的销售在一定程度上对利星行依然存在依赖。[详情]

奔驰维权女车主家人讲述维权过程:已影响正常生活
奔驰维权女车主家人讲述维权过程:已影响正常生活

  4月9日,陕西西安一则女车主坐在奔驰车顶维权控诉的视频引发关注。全程参与此次事件的女车主家人小磊(化名)向新京报记者讲述了购车与起争执的全过程。他说,女车主王倩(化名)快过生日了,想买个车子,结果新车发动机出现问题与4S店协商半个月没有解决,王倩多日情绪积攒后爆发,他们质疑车辆在售出前就存在质量问题。而事情爆出后,已影响到她的正常生活。[详情]

奔驰女车主拒绝退款再检测:若售前问题须假一赔三
奔驰女车主拒绝退款再检测:若售前问题须假一赔三

  王倩的家人小磊(化名)告诉新京报记者,因为舆论的压力和网友的支持,他们有了和奔驰方面对面交流的机会,想就购买过程中的不合理部分得到专业权威的调查和解释,“应该会有很多人和我们一样,遇到不合理的地方。”[详情]

奔驰回应金融服务费问题 女车主:不要挖个人经历
奔驰回应金融服务费问题 女车主:不要挖个人经历

  14日晚间,据央视财经消息,就车主被迫交纳金融服务费1.5万元一事,梅赛德斯-奔驰官方发布声明称:一向尊重并依照相关法律法规开展业务运营,不向经销商及客户收取任何金融服务手续费。梅赛德斯-奔驰公开并反复要求经销商要诚信守法,确保消费者的合法权益。[详情]

西安奔驰女车主家属:工商局调查结果两三天内出
西安奔驰女车主家属:工商局调查结果两三天内出

  14日,西安奔驰女车主家属向北青报介绍了关于利之星“商业欺诈”及“乱收费”情况的调查进展。他表示,工商局回复的是两到三天内出结果。目前,奔驰急于把钱退给他们,但他们不接受。如果鉴定结果是使用不当的问题,他们自己掏钱修;如果检测出该车出厂之前就是问题车,则要4S店按照国家的规定假一赔三。[详情]

奔驰女车主拒绝先道歉退款 要求检测明确责任
奔驰女车主拒绝先道歉退款 要求检测明确责任

  4月14日,一段女车主王倩与“利之星”相关负责人协商录音曝光。录音显示,尽管“利之星”4S店相关负责人表示道歉,但王倩对此并不接受,并表示等待车辆检测调查得出结果后再进行处理。此外,当地市场监管部门已成立调查组介入调查,西安市互联网信息办公室官方微博发布称,市场监管部门已经责成涉事“利之星”4S店尽快落实退车退款事宜。[详情]

奔驰回应“西安女车主维权”:已派工作小组前往西安
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  4月11日,“奔驰女车主哭诉维权”的视频在网络上流传后,迅速引发舆论关注。在视频中,一女子表示她在西安利之星奔驰4S店首付20多万,购买了一辆66万的奔驰车。岂料,新车还没开出4S店院子,就发现车辆发动机存在漏油问题。此后,她多次与4S店沟通解决,却被告知无法退款也不能换车,只能按照“汽车三包政策”更换发动机。[详情]

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