新浪首页| 新浪湖北| 资讯|城市| 鲜城| 旅游| 健康| 汽车| 惠购|达人会| 站内导航

|邮箱|注册

新浪湖北

新浪湖北> 合作>综合资讯>正文

太平人寿启动紧急预案,排查马航失联航班客户

A-A+2014年3月11日15:22新浪湖北评论

  (通讯员:申冠)3月8日,马航失联航班消息在媒体披露后,太平人寿第一时间启动重大事件应急处理预案,针对可能发生的客户遇险事宜,积极做好相关工作。

  根据紧急部署,太平人寿北京分公司第一时间赶往机上人员家属的临时安置点——北京丽都饭店,以便获取一手信息。与媒体一样,太平人寿客服是最早到达丽都饭店的一批人员。

  同时,太平人寿运营服务相关部门、中国太平运营大后援——中国太平共享服务中心和太平人寿北京分公司三方联动,紧急启动客户排查工作。根据已公开的机上人员名单,截至8日下午4点,已100%排查,其中有14人曾持有中国太平保单。14人中,12人为团体保险客户,2人为银行保险客户,但这些保单目前处于终止状态。暂未发现持有有效保单的太平人寿客户。

  公司已经同步开启紧急客户服务绿色通道。报案电话除95589全国统一客服热线外,还开通了010-82299696、13911235675两门报案电话,以便第一时间为客户提供理赔服务。

保存|打印|关闭

美食攻略|人气餐厅

  • 烧公鸡锅底涮串串

    探店:喜欢:评论:

  • 招牌鸡汤水饺

    探店:喜欢:评论:

  • 成都冷锅串串香

    探店:喜欢:评论:

新浪首页| 新浪湖北| 资讯|城市| 美食| 时尚| 旅游| 健康| 汽车| 同城| 站点导航| 达人会

新浪简介| 新浪湖北简介| 意见反馈 | 营销服务| 联系我们| 诚聘英才| 网站律师| SINA English| 微博注册| 产品答疑

新浪公司版权所有

分享到微博 返回顶部