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武汉地铁若遇故障可停运 乘客有权按原票价退款

来源:长江商报2012年9月26日08:01【评论0条】字号:T|T

  长江商报消息 本报讯(记者 王荣海 实习生 雷娜 卢媛)地铁轻轨发生故障无法运行,乘客有权持有效车票要求退票。昨日,武汉市人大常委会表决通过了武汉市轨道交通管理条例。该条例将报省人大常委会批准后公布实施日期。

  遇突发事件可暂停运营

  条例规定,轨道交通建设和运营单位应当按照有关环保标准,采取防噪声、防振动措施,减少轨道交通运行对周边环境的影响。

  轨道交通运行过程中发生故障而无法及时恢复运行的,轨道交通运营单位应当组织乘客疏散,并报市交通主管部门协调换乘。乘客有权持有效车票要求按原票价退款。

  因自然灾害、恶劣气象条件或者发生安全事故以及其他突发事件,严重影响轨道交通安全的,轨道交通运营单位可以暂时停止线路运营或者部分路段运营,组织乘客疏散,并向交通主管部门报告,向社会公布。

  严禁进入轨道、隧道

  条例还明确,禁止危害轨道交通安全的几种行为:拦截列车、阻断运输;进入轨道、隧道或者其他有警示标志的禁入区域;攀爬或者翻越围墙、栏杆、闸机、机车等;强行上下车。

  地铁轻轨上,禁止携带腐蚀性物质和传染病病原体等危险物质进入列车、车站等轨道交通设施;在通风口、车站、出入口五十米范围内存放前项所列的物质;非法携带枪支、弹药、管制器具进入轨道交通设施;擅自移动、损坏、挪用、遮盖公共安全设施、防护装置和安全、消防、疏散导向等指示标志。

  发生人身伤亡事故,轨道交通运营单位应当按照规定及时向有关部门报告,市公安、安监、交通、卫生等部门应当对现场进行勘察、检验、依法进行处理。

  轨道交通运营单位应当对运营过程中乘客的伤亡承担损害赔偿责任,伤亡是乘客自身健康原因和故意造成的除外。

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