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9月起武汉不再送电费条上门 将通过手机短信提醒

A-A+2013年8月14日07:35汉网-武汉晚报评论

9月1日起,这样的纸质电费通知单将停用。 记者何晓刚 摄9月1日起,这样的纸质电费通知单将停用。 记者何晓刚 摄

  9月1日起,纸质电费通知单将正式退出武汉,市民要想知道家里上个月用了多少电,要通过手机短信、固定电话提醒来获知。昨天,武汉供电公司发布了这一信息。

  到供电营业厅免费登记

  手机可接到短信通知

  武汉供电公司介绍,9月1日起,停止发放纸质电费通知单,在抄表次日后,居民可通过供电营业厅、供电公司自助缴费终端、95598服务热线、手机短信等方式,获取当月电量电费信息,固定电话提供语音提醒服务。

  怎样办理短信和语音提醒服务?用户凭原纸质电费通知单(或电费发票)上的客户编号、户主身份证,到辖区供电营业厅免费办理手续,之后,手机就能接到短信通知或语音通知,固定电话能接到语音通知。

  需要说明的是,居民在营业厅办理上述业务时,如家里既有手机又有固定电话,可自由选择其中一种作为获知信息方式。如果家里没有手机和固定电话,可以登记其他亲人、朋友的号码,同样能获知相关信息。

  此外,如果手机和电话变更,只需凭客户编号和户主身份证,到营业厅办理变更手续即可。

  6家银行不再代收电费

  居民需改找其他银行代扣

  除了变更电费通知方式,9月1日零点起,武汉农村商业银行、华夏银行、中信银行、民生银行、汉口银行和光大银行的电费账户注销,终止电费代收业务。

  武汉供电公司提醒,此前委托上述6家银行代扣、结算电费的居民,可改到工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、招商银行、中国邮政储蓄银行等,办理电费代缴手续(免手续费)。由这些银行代扣电费的家庭,则不需要作任何变更。

  此外,市民还可选择通过支付宝等缴费方式。武汉供电公司人士说,登录支付宝交电费不仅快捷,还能及时查询到用电欠费和余额等信息。

  居民多留个心眼

  警惕“催费”的短信诈骗

  武汉供电公司人士解释,此次变更电费通知方式,一是为了保护居民个人信息不外泄,同时也利于节约纸张,保护环境。

  该人士说,纸质电费单容易丢失,放在家门口会被风吹走,甚至被其他人拿走,可能暴露个人信息,让其他人知道该户居民家每月的用电量。

  昨天,记者走访汉口解放公园路花惠社区、劳动街惠中社区等发现,居民楼下仍有部分贴有上月的电费通知单,户主姓名、房号、电费欠缴情况一清二楚。在花惠社区一栋居民楼下,一张7月17日的通知单上,附有粗黑水彩笔提醒字迹:“张*航,已多次通知,请今日交清以免停电。”

  记者随机采访多位市民,他们均对电费新通知方式有质疑:“电话、短信通知是很方便,但现在诈骗电话很多,万一不法分子趁机给居民打电话‘催交’电费,我们如何辨别?”

  武汉供电公司人士说,该公司将严格操作流程,不会将用户个人电话等信息外泄。骗子通过短信和电话“催交”电费,通常会让居民把费用存进指定账户,而供电部门不可能对居民作此要求,遇到此类情况时切勿轻信,可及时拨打95598咨询核实。

  水、气缴费方式暂不变

  抄表员上门抄表

  电费通知方式下月就变化,水、天然气交费方式是否跟进?昨天,记者咨询武汉市水务集团和天然气有限公司得知,水、天然气交费方式暂时不会变化。

  武汉市水务集团人士解释,武汉目前有约120万用户抄表到户,其中绝大多数居民的水表都设在家中,而且抄表员上门抄表时会带着打印清单仪器,在入户查表时会将通知单交给居民,相对而言保密性比较好。

  武汉市市天然气有限公司人士说,该公司在武汉目前有130多万用户,只有机械表用户(约26万户)才需要在楼梯口张贴用气费用通知单,其余用户装的都是IC卡表,居民自己往卡里预存费用就能直接加气,不需要用通知单来提醒。

  记者谢东波 通讯员王欣

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