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春节武汉取消直飞巴厘岛 300余市民旅游计划泡汤

A-A+2014年1月31日10:01长江网-长江日报评论

  本报讯(记者岳源)“筹备多时在春节假期和家人去巴厘岛散心,却被突然告知航班取消,旅行团取消,过年计划全被打乱。”昨日,市民林先生致电本报59222222新闻热线,诉说烦心事。旅行社负责人称,民航总局临时通知春节期间取消该航班,旅行社无能为力,目前已与受影响的300多位游客协商赔偿方案。

  林先生投诉:去年12月知道万达新航线旅行社首开武汉至巴厘岛直飞旅游团,今年1月初以6900多元的价格报名参团,预定2月5日出发,与家人一道赴海岛过年。1月29日晚,突然接到旅行社电话称,航班突然被民航总局取消,过年期间的旅行团全部不能成行,与其协商赔偿方案。

  林先生说,本想换其他旅行社从香港、广州等地转机前往巴厘岛的旅行团,但这些团队已经爆满,家人这次旅行计划泡了汤。

  昨日,湖北万达新航线国旅总经理谢宏告诉记者,春节期间原计划有3个航班,共300多名游客报团前往巴厘岛,全部无法成行。他推测,旅行团将在3月中下旬重启。

  据了解,目前武汉唯一直飞巴厘岛的航线由湖北万达新航线国旅经营,今年1月24日首航,每周三班。

  谢宏说,1月29日,旅行社接到民航总局通知称,由于春节期间国际航班管制,武汉直航巴厘岛航班需要暂停。当天,旅行社就已逐一告知所有春节期间报团游客,并选择赔偿方案。

  据了解,旅行社提出两套赔偿方案:按照合同,全额退款并支付5%到15%的违约金;在旅行团重启后至6月20日之间,按实时价格的一半扣除团费,剩下部分退还游客。

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