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武汉客运站点文明排行榜出炉:武汉火车站第一

A-A+2014年3月8日07:32汉网-武汉晚报评论

  本报讯(通讯员刘英华 记者王雪)昨天,市文明办、市交委公布2月份“三站一场”文明程度指数测评排名。结果显示,旅客对交通窗口满意度为85.75%,武汉火车站居首位,青年路客运站垫底。

  检查人员现场测评发现,各窗口单位积极应对春运客流高峰,营造温馨文明的出行环境,武汉火车站增派保洁人员,候车室新增8个垃圾桶;武昌火车站、汉口火车站采取人工巡回保洁方式,及时清扫滞留垃圾;古田客运站定期对候车室地面消毒;金家墩客运站对车辆清洗,不让脏车出站;汉阳客运中心对厕所进行了整体装修改造,厕所卫生状况明显改善。春运期间,机场为做好因雨雪恶劣天气造成的航延服务保障工作,在关键位置增派服务大使,组织调动志愿者,强化咨询、引导等服务;地铁运营公司为应对雨雪天气,在车站站台铺设地毯,各车站的站厅、出入口等重点位置摆放警示牌,防止乘客意外滑倒,保障乘客安全;杨春湖换乘中心在春运期间为乘客提供免费书刊、茶水、婴儿床及玩具等服务设施,给留宿旅客营造温馨的候车环境。

  测评中仍发现一些问题还有待加强,如基础设施更新改善仍不及时:汉口火车站、武昌火车站、杨春湖换乘中心部分显示屏损坏;地铁2号线街道口站女厕门锁损坏;青年路客运站伸缩大门损坏;古田客运站、水厂客运站、汉阳客运中心有部分标识卷边。此外,运营秩序和商户管理不到位:武昌火车站站前地下广场有流动小摊贩;新荣客运站熟食店工作人员未戴口罩;傅家坡客运站候车厅有商户占道经营;宏基客运站、航海客运站有“兔子”拉客现象;水厂客运站门口有出租车违规拉客现象。

  具体排名如下:

  1、武汉火车站

  2、天河机场

  3、轨道交通1号线

  4、汉口火车站

  5、武汉火车站站前广场

  6、武昌火车站

  7、汉口火车站站前广场

  8、轨道交通2号线

  9、汉阳客运中心

  10、古田客运站

  11、金家墩客运站

  12、宏基客运站

  13、新荣客运站

  14、傅家坡客运站

  15、杨春湖换乘中心

  16、水厂客运站

  17、武昌火车站站前广场

  18、航海客运站

  19、青年路客运站

 

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