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襄阳一市民未开瓶的白酒变空瓶 售后称可一换四

A-A+2013年3月6日15:35楚天快报评论

右边的酒瓶即为未开封的空瓶 记者杨闻名摄右边的酒瓶即为未开封的空瓶 记者杨闻名摄

  右边的酒瓶即为未开封的空瓶 记者杨闻名摄

  本报讯(见习记者潘丰庆)5日,家住曾都区擂鼓墩大道翰林苑的张先生向本报反映,他在新合作购物广场买了4瓶白酒,其中一瓶酒是空的。

  张先生介绍,大年初四,他在新合作购物广场买了4瓶“三星枝江”白酒,每瓶36元。当时张先生看到该购物广场正做促销活动,“凭购物小票可兑换礼品”,就用4瓶“三星枝江”白酒的购物小票兑换了两瓶啤酒,购物小票也被该购物广场收回。

  正月初四晚,张先生准备喝酒,结果发现一瓶“三星枝江”很轻,摇晃了一下,感觉像是空的。“瓶盖还未揭开,怎么酒瓶里没有酒?”张先生提出质疑。购物广场以未能提供购物小票为由,拒绝退货。

  昨日上午,记者随同张先生到位于烈士大道附近的新合作购物广场。该购物广场一姜姓主管说,如果不能提供购物小票,就无法处理,并否认“购物小票因为兑换啤酒被收回”一说。

  昨日下午,记者通过湖北枝江酒业股份有限公司官方网站,与售后服务人员取得联系。工作人员称,以前也偶尔遇到类似情况,因为“三星枝江”的瓶子是陶瓶,泥土搅拌制作过程中会有特别细小的沙眼,检测的时候检测不出来,酒会慢慢挥发,遇到这种情况,公司会为消费者作“一瓶换四瓶”处理。

 

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