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武汉治庸办节前暗访庸懒散 科长上班打麻被撤职

http://hb.sina.com.cn 2012-05-02 07:22:31 楚天都市报微博

  楚天都市报讯 本报记者陈凌墨 实习生彭星星 通讯员操龙 吴忠新 田兴磊

  武汉市“治庸问责”风暴已经刮了一年,“庸懒散”现象究竟治理得如何?4月28日,五一小长假前的最后一个工作日,武汉市治庸问责办作风建设组组织多名志愿者,兵分四路,对该市25家单位进行了暗访。本报记者随同暗访。

  暗访发现,绝大多数工作人员能坚守岗位,但仍有少数人迟到、早退,甚至上班时间打麻将。

  记者发现,随着治庸问责常态化,当暗访人员亮明身份后,大多数违规者态度配合。但也有极个别人不以为然——武汉市水务局门卫强行阻拦暗访人员,更有甚者,一群佩戴“拆迁办”工作牌的人,竟然围攻暗访人员,并欲抢夺摄像机。

  镜头一:科长“邀”暗访人员打麻将

  4月28日下午4点左右,暗访组来到东西湖区卫生局,发现公共卫生法规监督科科长李新德不在办公室。办公室里的工作人员称,李新德“去区政务中心办事了”。

  暗访人员随即拨打李新德的手机,佯称要找他办事,询问他在哪里。李新德称他在外玩牌,暗访人员便说:“您在哪里打牌,要不我也过去吧?”李新德欣然答复:“那你来吧,我在园艺花城南门附近的鑫鑫乐棋牌室。”

  随后,暗访人员和东西湖区卫生局办公室主任傅某一起,来到鑫鑫乐棋牌室409房间。经确认,李新德正是牌桌上的四人之一。

  李新德称:“打的是小牌,不赢钱。”暗访人员在牌桌抽屉里发现200元钱,他辩称:“这钱是不带彩的。”

  镜头二:迟到女职工变发型躲避检查

  4月28日上午,暗访组来到武汉市商务局,已过规定的上班时间8点30分,仍陆续有迟到的工作人员走进大门。

  8点33分,一名拿包的年轻男子走进大院。看见摄像机在拍摄,男子似乎意识到什么,赶紧加快脚步往楼上去。暗访组65岁的志愿者邢婆婆拦住他询问身份,男子自称是来办事的。邢婆婆不放弃,表示可以和男子一起去办事,男子听了赶紧往楼上跑。邢婆婆跟着追上3楼,经证实,男子确是该局职工。

  8点35分,一名女职工来到门口,发现有摄像机在门口拍摄,转身就跑。过了一会儿,该女职工换了一个“发型”——将原来的发辫解开,成了披肩发,快步走进大门。暗访人员上前,点破其身份,该女职工不好意思地说:“今天有事晚了一点。”

  也有坦然面对的。8点40分许,一名年轻男职工迟到,对暗访人员坦言:“对不起,我迟到了。”

  镜头三:上班时间有人玩手机聊QQ

  当日上午9点30分左右,暗访组在江汉区行政服务中心发现,大部分窗口的工作人员正在忙碌,接待来访群众。但也有个别工作人员“开小差”:住房保障和房屋管理局11号窗口、国土资源和规划局1号窗口的两名女职工在埋头玩手机。

  上午9点30分,另一路暗访组来到市公安局交管局江汉大队办事大厅,发现各业务受理窗口均比较忙碌,唯独6号窗口的工作人员在浏览和工作无关的网站。据调查,该窗口不是交管大队的,而是蓝芯公司所设。前来办事的市民尹先生认为:“既然在交管大队的大厅里设立窗口,交管局也理应负有监管职责。”

  上午11点左右,暗访人员来到武昌区行政服务中心,4楼大厅91号民政窗口的工作人员见暗访人员过来,迅速关掉QQ。92号民政窗口的工作人员脱岗,电脑上显示着与工作毫无关系的QQ聊天记录,见记者拍照,窗口人员赶紧回来关掉聊天窗口。

  镜头四:办事市民称“看不到微笑服务”

  当日上午,暗访人员来到江汉区行政服务中心,发现3楼专门设置了群众意见收集台,提供了意见单,但提供的笔却没有笔芯。一名来办事的市民戏称:“就是有意见,也写不出来啊。”

  在该中心刚办理完单身证明的市民伍梦表示,办事窗口的工作效率不错,可惜“看不到微笑服务”。他目前在成都工作,成都政务中心的工作人员经常是笑脸相迎。

  另外,暗访组调查发现,该中心大厅里的公众查询系统虽能正常显示,但是里面的最新内容却是2010年的,名曰“查询系统”,恐怕许久无人问询。对此,该中心解释称:“系统坏了,还没来得及修。”

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