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夺命快递后加强安检:百分百开箱验视或触隐私

A-A+2013年12月27日10:01大众网-齐鲁晚报评论

  快递加强安检寄送白酒被拒 百分百开箱验视或触及客户隐私

  夺命快递”事件发生后,山东省邮政管理局发出紧急通知,要求立即开展全省收寄验视专项整治活动。12月25日记者调查发现,这一规定对行业已起到一定约束,各快递公司收紧了对白酒等违禁物品的运送。不过百分百开箱验视,也存在触及客户隐私的问题。

  本报记者 张頔

  见习记者 徐瀚云

  记者调查:规定收紧快递公司拒收白酒

  25日上午,记者以要从济南寄送一瓶未拆封的白酒去青岛为由,向多家快递公司进行了业务咨询。

  “白酒现在是肯定不能寄了,这几天上面一直在强调收货规范。”韵达快递的一位收件员告诉记者,白酒具有腐蚀性和易燃易爆性,是违禁品,根据相关规定,无论陆运还是航空,白酒都不允许通过快递寄送。“别说我们这种大型连锁的快递,就算找小快递,我估计都不会给寄。”

  申通快递的收件员也拒绝了记者寄送白酒的要求。收件员称,“你要是想给外地的朋友送酒,可以试试网购。”

  随后记者又拨打了宅急送、顺丰等几家快递公司的客服热线,表达了相同的寄送要求,而客服人员都以“最近查得严”或“无法保证运输安全”为由拒绝收件。

  实地探访:包裹有疑点就要拆包检查

  25日下午,记者来到圆通速递有限公司济南转运中心,工作人员孙先生告诉记者,济南转运中心需要检查的货物主要是济南本地和周边地区收上来的快件。

  “晚上8点半多济南和周边的车会陆续进来卸货,工作人员先在工作台给快件称重,然后送到安检机处进行安检,没问题才能进一步装进大包裹。”

  孙先生和同事随机拉来一些包裹,展示包裹如何通过安检机进行检测。在其中一个包裹中,安检员发现了一些化妆品,孙先生向记者讲解如何辨别,“安检机会通过不同的颜色标示不同的物体,我们也会根据物体形状进行判断,每天晚上一班要安排两个人一起安检,包裹有疑点就立刻停下传送带进行检查。”

  据了解,目前济南转运中心主要采取增加不定期抽检、收件严格把关、严控安检等手段保证快件内不会出现违禁品。一旦出现违禁品会当场截留,同时上报、登记、联系收发件人咨询相关信息。

  延伸阅读

  客户担心开箱 会泄露隐私

  上述韵达收件员说,以前要是不说寄送的是什么东西,包装好之后也就发货了,一般快递公司不会计较,但现在的要求是百分百开箱验视。

  记者了解到,快递员的收入是按件计算,验视环节将增加收件时间,无疑会影响快递员的收入,所以以前很多快递员就省去了这个环节,而且寄件人也嫌开箱验视麻烦,反而愿选择不验视的快递公司。

  “一些消费者担心隐私泄露,不愿接受邮寄快件验视。”该收件员说,有次他同事收件时,有个男客户要寄送个衣物包裹,但不想开箱验视,沟通一番之后,验视时发现里面是套女士内衣,结果弄得挺尴尬的。

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