本报记者石伟
“我们现在至少联系了12个人,都是一样的情况,现在怀疑是被他们‘做笼子’了。”昨天,来自南京和徐州的两位“加盟者”,带着几分合同和委托书,赶到武汉光谷金融港讨要加盟费。
加盟招生平台陷纠纷
来自南京的秦先生介绍,今年6月他接到一个来自武汉的电话,对方声称是“顶基在线”招生平台的工作人员,邀请秦先生加盟该平台。
“他跟我讲,‘顶基在线’是一个全国性的招生平台,由武汉网智梦教育科技有限公司(简称网智梦)打造的,与山木培训、仁和会计这些全国知名的培训机构,以及各大院校合作招生。由网站平台向这些合作的培训机构、院校输送学员,这些机构和学院向网站平台按人数提供抽成。所谓的加盟,就是我向‘顶基在线’交35800元,成为平台在南京地区的分站,负责当地的招生,然后合作单位将抽成由平台发给我。”秦先生说,对方还声称,“顶基在线”在央视等各大媒体都投放了广告,如果成为加盟者,总公司还会在当地投放户外广告帮助推广。
“7月份我来考察,在‘网智梦’公司签了合同交了钱,他们向我提供了南京分站的网站后台账户。回家后,有点不放心,就让几个朋友以报名者身份在南京分站平台上报名,结果我的账户端根本看不到报名信息。跟‘网智梦’打电话,他们说是存在信息延迟,过了两天才显示出来。”秦先生说,“顶基在线”网站平台上显示有很多合作机构,涵盖了英语、会计、自考、驾照等几乎社会上所有的培训、课程类别。他在疑虑之下,就通过电话联系了南京当地一家驾校,这家驾校正是“顶基在线”宣称的合作单位。结果,对方表示“没有与这个平台合作”。秦先生又联系了另外一家知名英语培训连锁机构,对方也给出了同样的回复。
“7月底,我们在网上联系了12个左右的人,都是有类似的情况。有些人说已经拿到了‘网智梦’公司的全额退款,但是被要求不能向任何人透露这件事。我们来武汉退款,却遇到了不一样的情况。”秦先生拿出一份“合同解除协议”说,在辖区工商所的调解下,“网智梦”同意退款,但是要求分期退款,第一笔只退7000多元,剩余的分四次退还,“他们要求我们不能在网上透露这次加盟之后又退款的事,不能发布对公司不利的事,不能找媒体,还要给工商部门打电话撤销投诉,否则剩余的钱不退。”
秦先生说,返回南京之后,有同样遭遇的人相互商量之后,担心“网智梦”公司是在拖延时间,“他们可能会跑路,或者是为了把我们控制住,继续找新的加盟者收钱。所以我们才联系了媒体。”
徐州的孟先生说,他的遭遇与秦先生相同,并且还通过网上联系,约了黄冈的一位加盟者共同讨款。“他有事先回去了,写了一个委托书给我,把合同也留给我,让我暂替他维权。”
平台指责加盟者“诚信有问题”
根据“顶基在线”网站上的合作目录,记者随机点击了山木培训、仁和会计、新华电脑学校,发现上边所留的联系电话相同,拨打之后提示为“该号码暂不提供服务”。记者又通过山木培训官网联系其客服人员,询问该机构是否与“顶基在线”或者“网智梦”有招生合作,对方表示:“我们只跟某些APP平台合作过,你说的这个网站和公司我们没听说过,也没有合作过。”
记者在光谷金融港“网智梦”采访时,一名负责人介绍,“顶基在线”确实与全国很多培训机构和院校有合作关系,包括与山木培训,但这种合作不是秦先生这些人理解的“合作”。“这些大的培训平台,还有各大院校,跟我们合作招生,不需要向我们授权,不会给我们形成文字性的合作协议,也不会广而告之。但实际上我们有口头的约定,我替他招生,他给我返点。各地区的分站招了学员,这些机构和院校也会直接把返点给分站加盟者。”这位负责人表示,秦先生等人加盟之后完全没有进行经营,反而质疑“顶基在线”和“网智梦”公司,反而要求退款,有诚信问题,为了保护公司,在工商部门的调解下,该公司与秦先生签订了“解除合同协议”,制定了分期退款的条款,希望对秦先生等人形成制约。
这名负责人还拿出了几份培训机构与“顶基在线”的合作协议供记者查看,记者发现这些协议里明确了授权。记者询问该公司跟山木培训的合作是否有这样的协议,这名负责人回答“没有”。
这名负责人强调,秦先生等人已经签订了带有保密性质的“解除合同协议”,却又向媒体投诉,已经违反了协议,“下一步怎么解决,让他们跟我谈”。
“这是个教训,下一次做加盟要多打听,对于退款事宜也要在合同里注明。”秦先生告诉记者,他会把这次讨款的情况告知维权群里的其他成员,下一步怎么解决大家再商量。