“收到短信,说我的银行卡欠款了,还以为是骗子。没想到现在真的欠了这么多钱。”昨天,市民余女士向武汉晚报反映,说她8年前办了一张银行卡,一直放着没管,结果莫名其妙产生了将近5000多元的欠费。

  “休眠卡”8年滚出近5000元欠费

  “2008年,我要从十堰带几千块钱来武汉,担心路上不安全,就办了一张银行卡。后来钱取出来了,银行卡就一直没管。”余女士说,她的这张卡绑定的是她儿子的手机号码,从去年开始陆续收到短信提示,说这张卡里欠费了4000多块钱,余女士一家以为是诈骗短息就没有理会。

  “今年又收到几条,欠费数额比去年多了一些,将近5000块了。我觉得不对劲,这张卡我从来没有用过,怎么会欠费?”余女士说,她带着银行卡赶到汉口竹叶山的开户行询问,工作人员告诉她,这种卡是早些年发行的,市面上已经很少见,让她到江汉路的支行处理。

  余女士赶到支行要求将该卡的流水打出,查看如何产生的费用。“只能查到2014年以后的费用,在2014年前欠费是1000元。工作人员说是每年都在扣年费,‘利滚利’滚成这样子了。”余女士说,现场没能解决问题,才向武汉晚报反映了情况。

  支行工作人员介绍,余女士持有的银行卡每年有50元的年费扣除,而余女士没有及时将银行卡销户处理,造成了费用累积。“我们了解到,她这张卡没有透支行为,这些钱不是因为透支产生的,所以按照规定可以将所欠费用清零,并且以后不会再产生扣费。她本人也可以进行销户处理,也可以不用理会。”

  银行建议及时处理“休眠卡”

  银行卡里只剩几块钱,甚至成了空卡,如果长期不理会,会不会产生欠费?欠费会不会对用户产生影响?武汉晚报记者先后联系了建设银行、工商银行、招商银行、农业银行客服电话,工作人员建议,如果空卡长期不使用,最好尽早进行销户处理。

  几家银行客服工作人员均解释称,如果是普通银行卡账户,每年会扣除10元年费,另外每季度会扣除3元小额账户管理费,如果用户长期不打理账户,银行卡成为“休眠卡”,账户会产生欠费,但欠费情况不纳入个人信用系统,不会影响用户生活。如果还将使用该银行卡,则需要补缴所欠费用才能继续使用,如果不再使用该银行卡,可以不用理会,欠费达到一定数额之后,银行会自动进行清户处理。工作人员建议,如果名下银行卡成了空卡,用户最好尽早到银行网点销户处理。(记者石伟)