楚天都市报9月25日讯（记者胡勇谋 通讯员陈浩 陈俊）着急忙慌的赶到火车站，才发现票还没取！到取票处一看，不仅排队长，取票还很慢！真是急死人啊，25日，记者从武昌火车站获悉，武昌火车站在售票大厅右侧通往总进站口的人行走廊内，已经共加装10台新型自助取售机。
此次武昌火车站投入使用的10台设备，1台为计算机软纸票（红票）取票机，9台为磁介质车票（蓝票）取票机。与旧款取票机相比，新的取票机操作界面更简洁，取票速度更快，仅需15秒左右就可以完成一次取票业务，比普通售取票机的取票速度提高了一倍。
武昌火车站售票车间值班员宛铸介绍称，新售票机设置在售票厅和总进站口之间，旅客随着架空层通往总进口的北电梯上行后，一出电梯前行20米，便可以看到便捷取票处。截至25日上午8点，旅客通过这10台机器平均一小时内完成700张取票业务。
增加设备后，武昌站现有自助售取票机40台、专用自助取票机23台，极大方便了旅客互联网购票换取纸质车票，进一步缓解了客流高峰时段旅客购、取车票排队拥堵情况。
