本报讯（记者戴旻阳）2008年办理一股份制银行信用卡，最近接到电话通知，称该卡已欠款18万多元。近日，读者程先生向晨报反映称，自己办卡后遭遇证件丢失，又离开武汉，其间没有与银行联系，虽做法有问题，但巨额欠款仍让人难以接受。对此，该股份制银行武汉支行相关负责人解释，该客户延滞还款长达7年，银行是按照客户协议的约定正常收取利费，目前具体还款方式银行正在和程先生协商。
程先生称，2008年9月，还在武汉上大学的他办理了一张一股份制银行信用卡，额度为一万元。大学毕业后创业受挫，信用卡也因此透支，“其间进行过一次还款”，之后自己的手机、钱包被偷，导致银行卡及证件遗失，也没有与银行联系。2011年左右，他离开武汉前往上海工作，疏忽了信用卡还款事宜。
近日，程先生接到了老家的电话称，银行委托第三方找到家里，称办理的银行卡欠款18万多元。“本金1万元为何变成18万多元，欠款数额是否合理？”程先生很是不解。
昨日，记者就此咨询了该股份制银行武汉分行相关负责人。
该负责人介绍，程先生系该银行武汉地区标准持卡人，2008年9月核发银行信用卡，额度为一万元。卡片自2009年8月开始延滞还款，截至2016年8月23日总欠款为182218.23元。
该负责人称，该客户自2009年8月账单开始延滞还款，此前已多次出现延滞还款情况，最后一次还款为：2009年7月22日还款1300元，2009年8月账单欠款为10351.32元，此后长达7年无任何还款。根据该行客户协议第九条第2点：卡透支利息日利率为万分之五，按月计收复利，复利计收对象包括本金、利息、超限费、滞纳金及其他手续费等全部欠款，并设有最低收费限额，详见《信用卡费率表》。根据第三条第4点：当客户账户欠款总额（该欠款总额包括但不限于所有信用卡透支交易本金、利息和费用等）超过信用限额时，银行对客户按超额部分的5%按月收取超限费，超限费设有最低和最高的收费限额。由于客户长期延滞还款，该行按照客户协议的约定正常收取利费。
该股份制银行提醒客户，信用卡仅用于日常消费，发生逾期，不但会产生利息和滞纳金，更会影响个人征信。欠款由系统自动生成，逾期时间越久，产生的欠款越多。为避免产生逾期，客户可通过手机短信、电子邮件，或绑定该行信用卡微信或信用卡APP，了解本人账单情况并按时还款，若银行预留手机发生变更，应及时致电客服修改。对于已经发生的逾期，建议尽快联系银行还款。
