“真没想到这样的事会在自己儿子身上发生。”说起前日发生的一幕，家住常安佳苑小区的杨先生仍心有余悸。当天，他14岁的儿子小杨所乘坐的小区电梯突然从10楼坠落到1楼，最后儿子只能徒手扒门逃出。小区居民介绍，出事电梯故障频发，一个月内已出三次事故。
发生急坠后
电梯内无手机信号
电梯内的监控视频还原了事发经过。
前日下午4时6分，住在该小区19栋2单元上中学的小杨放学后步入电梯，按下15楼。电梯上行到10楼后突然不动了。随后，电梯开始抖动，然后加速坠落。小杨回忆称，掉落过程中，电梯有两次像被什么东西挂了下，最后颠簸着停在一楼。
4时9分，电梯停稳后，小杨拿出手机准备打电话求救，发现没信号。随后，他向电梯视频多次挥手，并按下电梯内的紧急呼叫热线，但都无人应答。4时11分，无计可施的他尝试徒手扒开电梯门，最终成功扒开门逃出。“孩子到家时满头大汗，说被吓晕了。”小杨父母介绍，孩子仅受了轻伤，但因受到惊吓当晚一夜没睡。
该电梯这个月已发生3起事故
据了解，杨先生一家居住的19栋2单元楼，于2008年左右竣工。该单元楼共32层，每层4户，所有住户靠两部电梯出行。
小区住户告诉记者，小区2011年曾发生过电梯关人事件。近一个月来，肇事电梯已发生3起事故。一名住户表示，前不久他乘该部电梯从11楼掉到8楼。还有一名住户反映，当时被困电梯内，最后扒门自救。
不少居民反映，该电梯时常按了楼层后，运行过程中突然停住开门，也没楼层显示。该电梯频发故障也得到小区物业证实。
物业
紧急呼叫系统遭雷击损坏
昨日中午，记者在现场看到，事发电梯依然处于停运状态。
该电梯于2008年投入使用，使用时间不长，为何故障频发？对此，管理小区的武汉畅银物业公司相关负责人表示，小区电梯经常有专业公司维护保养，且上个月刚年检，结果显示正常，也不知为何会出现这种事情。小杨被关电梯，为何视频与紧急呼叫都无人应答？该负责人表示，物业公司的紧急呼叫系统前段时间遭雷击损坏，目前正在维修。
维保公司
故障原因为“信号丢失”或因大雨所致
负责该电梯维保的迅驰机电公司王师傅表示，电梯故障为“信号丢失”。电梯发生故障搜寻不到信号后，会自动复位到一楼。电梯安装有限速器，当超过规定速度120%，会自动刹车。小杨回忆降落过程中电梯两次被挂住，就是电梯限速器奏效。
至于信号丢失原因，王师傅推断，可能由于上次下大雨，电梯的按钮等被雨水浸泡所致，目前仍有待进一步确定。
