6月1日16时47分，网友在黑猫投诉平台反映：疫情期间孩子拿着手机上网课偷偷玩和平精英，估计是我买菜的时候孩子看见我支付密码了，然后偷偷充值和平精英3722元，我有联系客服未成年人退款，结果都是金额不对给打回，希望通过黑猫消费者这个平台给予帮助。
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截止6月2日10时20分，@和平精英手游微博 尚未在黑猫投诉平台做出回复。
后续进展，我们将持续关注。
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