黄石顺丰工作人员正在分拣扫描快件今年“双十一”扫货前，有网友泼出冷水：赶在这时候买东西，没半个月到不了。但实际情况却出人意料，许多市民反映，今年的快件特别快！记者探访黄石多个快递网点及转运中心了解到，早在“双十一”到来前，快递企业就在人员、车辆、场地等方面进行了充分的准备，以保障“双十一”期间不爆仓、不积压，并提高揽收、派送效率。
今年快件更多、种类更丰富
昨日，记者在位于迎宾大道的圆通快递转运中心内看到，宽敞的操作间内，工作人员正将堆积成山的快递进行分拣扫描。下一步，这些快件或被称重收入、发往全国各地，或被按地区分拣后，再被运往各个分公司，分到业务员手里，派送到千家万户。
该转运中心经理钱地根介绍，今年的快件量较往年增幅很大。12日出港快件量11000件，进港3万件，今日8点前，预计进出港快件量将达到5万件，而去年最高峰时，这一数据也才到3万5千件。申通快递工作人员同样有此体会，据介绍，去年一天最多派送1万多件，今年淡季时每天就有五六千件。
记者综合各个快递网点及转运中心反馈的信息，发现今年“双十一”期间的快件比往年种类更多。在申通快递网点，块头较大的大件，如电器等占了很大部分，另外，零食、盆栽等也搭上了网购这趟车。“只要是能运的东西，都能在我们这里出现，再不是以前只买衣服、鞋子了。”一名申通派件员感叹。
另外，出港快件量的增长也是重要变化。申通快递反映“双十一”期间出港量是平常的5倍，圆通快递方面今年的出港量则是去年的3倍左右。
准备充分，效率得到提升
昨日下午1时，在位于团城山开发区的一家申通快递网点内，家住宏维·山水明城的市民王先生前来取件，他说，自己在天猫购买的一台挂烫机，11日当天下单，没想到这么快就收到了。王先生共购买了10余件商品，全部已经发货，部分即将到货，惊喜之余，王先生也感叹今年的“双十一”与往年相比效率高太多。
派送效率提高的关键，在于充足的事先准备。记者从黄石市邮政管理局了解到，今年“双十一”之前，黄石主要品牌快递企业在原先基础上新增快递人员200余人、分拣场地1000平方米、网络运输车辆48台、投递频次1-2次。申通快递中转站扫描员李师傅说，今年申通在黄石设立转运中心后，往年由于快递过多而频频爆仓的情况再没出现。
黄石圆通快递转运中心经理钱地根介绍，去年该转运中心全员共47人，今年仅操作员工和客服就有52人，场地也由原先的900平方米扩展至1100平方米。
快递企业在历练中不断成长
黄石市邮政管理局副局长王芳介绍，今年双十一的快递高峰期预计将于明日到来。仅就目前掌握的双十一当天的快递数据来看，今年黄石的快件量与去年同期相比增长了80.97%。其中，今年双十一当天黄石的收件量为3.3万件，去年为1.3万件；今年派件量为5.3万件，与去年同期的3.1万件相比，增加了2.2万件；今年的中转量达到7.5万件，比去年同期增加3万件。
虽然快件量大幅增长，但快件的揽收派送却并未受到影响。王芳说，主要原因在于快递企业在经历前几次双十一的“洗礼”之后，自身的业务能力得到了很大提升，除做好充分筹备外，还建立了一套应急预案。另外，邮政管理局对快递企业的指导、督促也对提高派送效率起到了重要作用。比如，去年双十一期间，很多快递企业出现人员匮乏、快件积压严重等问题，今年邮政管理局牵头与湖北理工学院达成合作，在该校义城学生公寓设立了快递中心，快件无需一一派送，学生到中心自取即可，大大节省了“最后一公里”的时间。该校物流专业学生也积极投身快递行业，充实了快递队伍力量。“快递行业是伴随电商发展成长起来的，近两年发展势头尤为迅猛，这不仅体现在每年双十一期间，今年淡季快递量与去年相比，也有50%的增长速度。”王芳说，由于人们消费水平的提升以及消费意识的改变，网络购物将变得日益流行，这为快递行业的发展创造了良好的条件。
