花68万元购买的奔驰新车，刚开出汽车销售店几百米远，左侧前轮轮胎就哐当一声沉了下去，车主下车查看，惊出一身冷汗：轮胎的五颗轮毂螺丝全部松动，其中一颗螺丝更是直接飞了出去。由于双方协商未果，至今这台豪华进口奔驰仍停在店里。这到底是怎么一回事？
今年6月1号，武汉市民郑先生在武汉国博车展上，看中了一部奔驰V250商务车，当即向销售方—名车汇武展店预付了1万元定金，以68万元的价格，购买了这辆车。6月10号上午，他去店里提车。没想到新车刚开出几百米远，就出了状况：
当时开出店铺200米，车子就发出异响，哐当一声沉了下去。
郑先生及时踩死刹车，让车子停了下来。下车查看时，才发现下沉的轮胎上一颗螺丝，已经不翼而飞，另外四颗螺丝全部松动，直接用手就能拔出来：
当时我整个人就非常害怕，如果当时出现特别的情况，如果我当时处理不当，后果会非常严重。我整个人都懵了，让朋友打电话给名车汇。
惊魂未定的郑先生，委托朋友处理现场，自己则直接离开了。随后，该店工作人员来到现场将车拖走。
当天晚上，该店高经理在电话中告知郑先生，可以退换车或者维修后给予赠送保险、保养等赔偿。对此，郑先生并不否认，同时要求给予一定的经济赔偿，但遭到拒绝。
郑先生的岳父吴先生说，新车出厂前都会经过严格的各项检测，尤其是涉及到车辆的安全方面。而这台定制版进口豪华奔驰车，在轮毂改装过程中出现了如此明显的安全隐患，竟然直接出售给客户，名车汇武展店必须要承担起相应的责任：
感觉他们根本没有诚意来解决这个问题。首先这个事故的发生，他认为是一个很小的事情，从来也不跟我们讲造成这个问题的原因。
7月2号上午9点，在武汉市江汉区京汉大道上的名车汇武展店附近，记者见到了车主郑先生，并与该店一位负责人进行了沟通：
名车汇武展店负责人：首先出现这个问题，肯定是低级问题。
郑先生：这个不是低级问题，这是涉及到我人身安全问题，这个是我们处理的还非常谨慎，要不然就会造成严重后果，你们的做法是很有问题的，我给你们回了信息，十天你们都没跟我回复。
名车汇武展店负责人：如果我们把这个车给你退了，我们就没有收入来源，你们有别的车，我们可以给你赠送保险、保养，但是要额外赔钱这个就不好说。
在近一个小时的交涉中，双方仍没有就赔偿方案达成一致意见。该店负责人表示，会将郑先生要求经济赔偿的诉求，转达给公司的上级领导。名车汇武展店相关负责人告诉记者，郑先生在店里购买的车辆出现轮毂螺丝脱落，是由于店里工作人员在改装过程中操作失误导致，目前该名工作人员已经被停岗，他们也会尽可能给郑先生一个满意的处理结果。
那么车主的诉求是否合理？4S店的处理是否到位？欢迎继续关注948交通广播的追踪报道。
记者：黄瑾、蒋中烨（实习）
来源： 948交通广播
