在乘坐动车组列车出行时，旅客一般会根据车厢车外显示屏上的车厢号码来寻找自己的座位。车外显示屏除了显示车厢号外，还会显示该趟列车的车次以及起点站、终点站，以防止旅客坐错车或者误车。
外显示屏升级前的显示信息11月24日，武汉铁路部门工作人员透露，自10月中旬起部分“复兴号”动车的车外显示屏除了显示车厢顺序号、车次、始发站、终点站外，还增加了一项信息，即座位号位置，显示的格式为“第几排↔第几排”。原来，“复兴号”动车生产厂家对“复兴号”动车的部分软件进行了升级，其中一项就是针对“复兴号”动车车外显示屏无座位号指示功能这个项点进行了优化，在过去“复兴号”动车车外显示屏显示内容仅包括车次、车厢号、起点站、终点站。优化升级后，显示内容增加了座位号位置，也就是我们所看到的“第几排-第几排”。旅客通过这个信息显示，就可以判断自己的位置距离车厢两端的哪个车门距离较近，从而更加方便的找到自己的位置，真的是贴心之举。
外显示屏升级后显示信息工作人员还告诉我们，车厢顺序号在最左侧固定显示；座位号位置在右上角固定显示；车次信息在左上角固定显示；始发站和终点站信息在最下方同一行内显示，超过最大显示界限时（最多显示7个汉字或14个字符（不含箭头））则从右向左滚动显显示。
现阶段，中国铁路武汉局集团有限公司配属的30组“复兴号”动车均已完成升级优化，乘坐该局担当的“复兴号”车次可以直接通过车外显示屏判断自己的座位位置。在今年12月底前，铁路系统的 “复兴号”动车将全部完成软件升级，届时旅客乘坐“复兴号”动车找自己的座位将更加的方便。（通讯员 周凯）
