单天刷出5万余碗热干面
武汉人的生活中，早餐似乎被赋予了特殊意义，以至于早餐消费有一个专有名词——“过早”。武汉人的一天从“过早”开始，而如今，“过早”变成了从一碗热干面的扫码支付开始。
蔡林记热干面信息部经理张亮对此深有体会。2015年10月，武汉知名小吃街户部巷上的一家蔡林记热干面店，接入了支付宝。
“大概花了两周时间，支付宝帮我们对接收银系统，之后消费者就可以通过扫二维码进行支付了。”张亮告诉《瞭望东方周刊》，彼时该店还享受了支付宝提供的刷卡手续费补贴及节日补贴，是支付宝在武汉最早布局的5家商户之一。
如今，扫码支付逐渐成为潮流。张亮透露，在武汉主城区内40余家蔡林记店铺中，大学附近的分店扫码支付率高达四成，做活动时最高能达五成。
“2016年‘双12’我们做活动，全天通过支付宝扫码支付的有超过5万碗热干面，效果还是很好的。”张亮说，支付宝通过口碑开放的会员营销服务，是完成这一成绩的基础。
口碑采取的是“消费即会员”方式，商户可以通过这一平台向特定客户推送消费券，或举行其他优惠活动。
“2016年底，我们的会员已经有10万人了，这一数字还在持续增长。并且现在可以通过与不同商户之间的联动，挖掘和维持更多的消费人群。”张亮说。
在武汉，430万人是支付宝口碑用户，而像蔡林记热干面这样的连锁店，只是武汉4.5万家口碑餐馆商户之一。支付宝数据还显示：98%的出租车、超过80%的超市便利店、超过75%的餐饮门店、美容美发、KTV等行业支持移动支付。
而更多的小微商户，也正加入到移动支付的大军中来。
支付宝商家服务武汉负责人黎游告诉《瞭望东方周刊》，为激活更多的小微商户，在2017年2月，支付宝还推出了“收钱码”。
“一些卖水果、卖小食的小微商户，以前可能采用个人转账的方式进行移动支付，它的免费提现是有额度限制的。如今我们推出的收钱码，不收取手续费，并且能将提现额度提高到实际收款金额，很划算。”黎游说。
武汉市民在位于中山大道的蚂蚁金服“智慧中山大道体验店”体验“扫脸付”技术一百元现金过半个月
2017年5月20日，在与湖北省委副书记、武汉市委书记陈一新座谈时，阿里巴巴集团董事局主席马云表示，欲把武汉打造成“无现金城市”和“智慧出行城市”的标杆。
这一提法让冯晶晶格外兴奋：“我们做过估算，在武汉生活，只拿一百元现金不取钱的情况下，活半个月是没什么问题的，因为衣食住行各方面，基本上都实现了无现金化。”
黄长清则认为，从武汉多年的智慧城市建设经验上看，建设移动生活之城，也是武汉实现新发展的一个趋势。
“‘云端武汉’已基本建成。我们已经把社保卡、公交卡、小额支付卡等160多个政务和公共服务功能卡集成到一张卡上。而下一步，连卡都不需要了，直接通过手机解决需求。”黄长清告诉本刊记者。
在武汉，智慧城市建设中常见的各部门数据壁垒也已打破。
他介绍说，在武汉市委市政府要求“马上办、网上办、一次办”的要求下，包括人社、工商、公安等重点办事部门在内的41个委办局近800项服务均已打通，其中130项线上服务已面向市民开放。
这些服务都上网后，黄长清发现，公务员开始变得与电商商家一样，每天都在填快递单、发快递件：“给我们的工作带来很大的改变，对老百姓而言效率提高得很快。”
而支付宝通过支付这一平台，也将对接这些功能。
本刊记者了解到，武汉市民已可通过支付宝使用政务、车主、医疗等领域71项政务和便民服务，2016年，武汉支付宝“城市服务”使用人次增长2.34倍，超过100万人次使用支付宝挂号、就诊。
“我们还与武汉市公安局合作开发出‘电子身份卡’，通过使用支付宝的实名认证体系和人脸识别技术，相当于把个人唯一身份证件装进了手机。”冯晶晶告诉本刊记者。
据他透露，目前电子身份卡已在驾照考场及交警执勤等场景开始应用，也可通过网上警局在线预约办理身份证、出入境证件等各类事项，在未来它有望用于酒店入住登记、场馆检票、车站机场安检等。
“移动支付带来的想象空间是非常大的。不光是支付，各种便民服务都将在手机端实现，我们也将不断努力，真正为武汉市民打造一个无现金之城、移动生活之城。” 黄长清说。（记者陈振华）
来源：瞭望东方周刊
