2022年6月，工信部与微博共同推出专精特新企业蓄力行远特别策划，以微博之力，为专精特新企业加冕赋能。为此，微博湖北&新浪湖北创新打造《对话湖北“小巨人”》栏目，以企业领军人物的真实故事，解构湖北专精特新“小巨人”企业发展路径，感受历经成长积淀的品牌力量，探寻湖北专精特新发展模式。
在本期栏目中，武汉星巡智能科技有限公司创始人陈辉详细讲述了企业的发展历程、企业核心竞争力、产品的优势及未来的发展与规划。
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以下为对话实录：
Q：星巡智能是一家什么样的企业？
陈辉：星巡智能是一家专注于母婴领域，用科技为育儿场景来提供带娃服务的一个公司，我们的第一款产品海马爸比看护器，解决的就是育儿场景下宝宝睡觉的问题。因为睡觉时候爸妈不可能一直守在身旁，宝宝会出现呕奶、翻身、爬出围栏、被子遮脸等危险情况，所以我们第一款产品主打的是睡眠看护服务，整个公司围绕科技为育儿减负，让育儿更轻松的主题来设计产品。
Q：星巡智能在发展过程中遇到的最大挑战和机遇是什么？
陈辉：2017年到2019年是我们技术积累的阶段，我们拿下了比较好的技术产品之后，在国外拿到不错的订单，克服了疫情的挑战，但我现在来看，在做海马爸比品牌的时候，我们认为国内的育儿认知水平和（育儿）产品的传统化，使大家对科技新产品的认知和接受度不是很高。比如说为什么要在卧室去放一个摄像头来看宝宝？这个摄像头跟普通的摄像头有什么区别？……大家有很多疑惑和疑问，需要我们投入大量的精力去跟用户沟通，这是最大的挑战，它是一片蓝海，需要我们亲自去做一些知识的传播。
国家优生优育的水平不断提高，最好的机遇是Z时代的这一代爸妈就是成长起来了，育儿理念与时俱进，把科技融入生活，我觉得这是科技和传统行业结合的时代，也是公司最大的机遇。
Q：创新是企业的核心竞争力，您觉得星巡智能科技未来成长的核心竞争力在哪里？
陈辉：核心竞争力肯定是AI（人工智能）。我自己从早先自动化到人工智能也做了快20年，通过海马爸比这个品牌，我们已经售出了30万个看护器，就是30万个家庭现在是每天在线上有一些互动。大家都知道，人工智能需要数据和技术双轮驱动，我觉得公司在这块是紧密来结合家庭看娃需求来研发产品的，可以很快的实现从技术到爆款的转化。
我们在前期跟学校进行产学研的合作，大家都知道，最早期的人工智能的研究成果确实源于实验室，现在我们在宁波成立了用户体验中心，因为在江浙户地区有一些高质的精致妈妈用户，我们跟天猫合作，邀请她们到体验中心参加新产品的内测，在我们每发布一个新产品的早期，部分用户会参与到设计及产品功能的修修改改的环节。从看护器到现在的智能餐椅，我们收到了海量的内测用户反馈意见，使得这个产品创新中心再支撑下一款爆款的出现。
Q：星巡智能科技成长为国家级高新技术企业、科技“小巨人”企业的成功密码是什么？
陈辉：还是要科技融入生活，我们三年的时间去摸索技术、整合供应链，利用经验优势，在技术的细分领域先达到一个高度，那其实后面最关键的密码就是要抓住用户的刚需，我们在设计产品的时候，会区别刚需和弱项的需求，所有开发产品的逻辑如果是围绕减轻育儿负担来开发的，那往往就是得到成功的几率也就比较大，就是让产品自己去说话，（好产品）大家会来用，靠社区裂变自然能达到一个爆款的销量。
Q：海马爸比的产品在安全和隐私保护方面是如何做的？
陈辉：宝宝看护器二代产品研发的时候，我自己的第二个宝宝刚刚出生，在产品安全方面，首先材质是符合人体触摸，其次在辐射、夜视的红外上都是达到一定安全级别的。疫情之前，我们拿到了国外很大的订单，产品也是否符合GDPR（欧盟隐私政策《通用数据保护条例》）标准的，可以在全世界范围销售。在个人的信息安全上，用户数据会得到GDPR这样一个国际性的条例保护。再就是我们的看家本领——边缘计算机技术，所有信息的处理、存储以及采集全部都是在设备端完成，没有云端处理用户的个人信息，用户应该是使用起来比较方便的，数据就锁在本地设备端，就像密码箱，别人没有密码是拿不到里面数据的。
Q：海马爸比产品都有哪些优势及亮点？
陈辉：今年8月我们推出了海马爸比智能餐椅，产品的灵感源于我自己小宝宝吃饭。我跟宝宝之间有分离焦虑，在上班的时候不知道宝宝有没有好好吃饭，所以就设计了一款破碎的蛋壳为主体的智能餐椅，餐椅上有一个很小的摄像头，能够完成AI自动剪辑的功能，放置在餐椅前，在宝宝吃饭的过程中，能够用自动剪辑的技术完成一个30秒的小视频，可以很方便的发朋友圈，分享给亲朋好友。因为我小时候没有这些智能设备，家里连照相机都没有，很多成长的东西都被忽略掉了，所以我们开发智能餐椅这个功能，解决上班后的分离焦虑，帮父母多记录一些宝宝成长可爱的小瞬间。如果说看护器是宝宝睡觉的小瞬间，那智能餐椅就是宝宝吃饭的小瞬间。
吃饭（识别）的精准度达90%以上的，睡觉（看护）的精准度更高。我们今年发布的第二代产品，专门针对大人陪小孩睡觉的场景进行了优化，除了划定隐私区域，还打破了原来传统的智能婴儿看护器对识别距离的限制，原来要做到比较精准的识别，就只能装在婴儿床边，离宝宝1米多左右的距离，这样才能精准识别宝宝啼哭、遮脸、翻身、睡着、睡醒等状态。现在第二代看护器的识别距离已经拉大到3至4米，可以挂在不起眼的墙角监测宝宝的情况。
此外，第二代宝宝看护器升级了环境的温湿度检测、远距离的遮脸提醒、隐私区域保护及客厅模式和分床模式，专门针对分床模式做的看护功能，在不牺牲精度的情况下，识别距离增大到原来的两至三倍，识别精度也是业内最高的。因为每天有20几万在线的用户给我们提供产品的各种数据反馈，这些反馈数据自然成为机器学习最重要的动因，那它就能够达到业内最高的精准度。
其实在海外有很多母婴电商网站也在找我们去做定向开发，也是源于这个内核技术，在算法的精准度上，我们应该是做到了全世界最高的一个水平，这也是源于这么多的用户给我们提出的各种宝贵意见，也给产品提了很多的要求，比如宝宝哭声的大小、被子遮脸的程度等等，各种形形色色的数据，用户会给我们提批评意见，所以我们人工智能算法的内核和技术是在批评中不断进步的。
Q：未来公司会有什么样的布局和规划？近期会不会推出新的产品？
陈辉：未来的12个月我们做什么？关于看护器，很多用户给我们的建议就是做成小机器人或者加入识别踢被子的功能。目前，海马爸比产品照看的重点是0到6岁，再到6到12岁会有一些踢被子情况，会有一些小的功能改进。但是我觉得可能最大的挑战就是做一个智能化全屋看护机器人，在未来这个方向，最新的产品肯定不是看护器，看护器肯定是1年以后的事情了。
此外，我们会去延伸，奶瓶清洗机和自动泡奶机应该会在明年Q1发布，解决泡夜奶和奶粉分装与保存的问题。另外，还有一款产品就是AI自动剪辑师，全场景自动剪辑，不只剪辑宝宝吃饭瞬间也剪辑宝宝玩耍瞬间，一款全场景AI剪辑师的小摄像头，价格亲民，大概就是三百多块钱左右，应该会在双十一之前推出，主打社交剪辑功能。
大家现在对海马爸比已经形成了固有印象，海马爸比就是婴儿看护器的典型代表。海马爸比的口号是“科技为育儿减负 让育儿生活更轻松”，在这样的愿景之下，我们有多余的资金就会拿去做智能餐椅等新品研发，将来会有自动泡奶机、自动洗奶瓶清洗机这种小家电，还有自动清洁机器人，接下来会去做这样的产品布局。
目前，科技在母婴生活用品上渗透率还比较低，我们还有很多的工作要去做，希望更多同行加入进来一起去改革（解决）这些问题，希望未来的育儿生活会有不一样的变化。
