6月30日10时05分，网友在黑猫投诉湖北站反映：当时急着用小黄车，充值了95元，结果那辆小黄车是坏的，希望退款，又找不到退款入口，只希望把余额退款给我。
6月30日10时11分，网友补充投诉：始终联系不上客服，是不想退款还是敷衍。
截止7月2日10时，@ofo小黄车客服 尚未在黑猫投诉湖北站做出回复。
后续进展，我们将持续关注。
投诉详情：https：//hb.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347477570/
黑猫投诉湖北站，守护湖北人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//hb.tousu.sina.com.cn/
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