在淘宝以优惠价购买一个双肩包，商家却以价格标错为由，要求补完差价后再发货。近日，于先生向黑猫投诉湖北站反映了一次糟糕的购物体验。
6月3日，于先生在淘宝“90分outlets店”看中一款价值169元“奥莱清仓90分都市简约双肩包上课通勤出差特价折扣男女旅行背包”，彼时店铺正在做活动，优惠147.38元后，于先生最终实付款21.82元。
6月5日，于先生发现商品还未发货，店铺客服告知其拍下的价格是不对的，要发货的话可以补差价。
随后，于先生找到淘宝小蜜进行投诉。小蜜判定结果为“商家延迟发货”，红包赔付了6.48元，该投诉完结。
“别人买的都发货了。”于先生认为，当日价格优惠是店铺在做活动，自己既然已经付款，商家就应该及时发货。
黑猫投诉湖北站就此情况询问“90分outlets店”客服，客服并未回应。搜索发现，店内并未找到该款双肩包，只有相似款“奥莱清仓读书简约小书包”，标价为129元。该商品页面“问大家”互动栏内，多名网友表示，均是以30-40元价格拍下此包。其中有一人反馈，商品还未发货。
截止7月14日，于先生的双肩包仍未发货。
黑猫投诉湖北站律师顾问团成员、湖北尊而光律师事务所郭强律师分析，消费者的义务是支付钱款，已经履行完毕，消费者与商家达成了买卖协议，合同有效。商家做活动优惠147.38元，是商家的真实意思表示，构成了要约，不按照优惠后的价格售卖违反了合同约定，商家应该履行优惠价格，要求补差价违背了诚实信用原则，也不合常理。
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