本报讯(记者柯兵 通讯员张雪薇)“谢谢你的信任,快到学校了就打电话,我会在校门口等你,不见不散哦!”武汉传媒学院迎新生志愿者黄雪芝发完这条信息后长吁一口气,终于不是“骗子”了。原来暑假里学校交给她联系新生做志愿者的任务,但却被新生误认为“骗子”。无独有偶,近期该校其他志愿者也在联系时屡屡遭遇这样的误会。

  原来自去年起该校开始网上迎新,新生在暑假期间通过网上完成报到和缴费等手续后,就有一名学长或学姐一对一为他服务;新生报到当日只需跟随志愿者拿宿舍钥匙、军训服就分分钟“搞掂”新生报到了。

  这本是一件给新生和学校都提高“效率”的好事,但是今年却遭遇到了“意外”,该校15级传播学专业的志愿者黄雪芝告诉记者:“联系学妹时她很敷衍,我反复向她解释志愿者的身份,但是就是不回应。最后还是通过学妹的室友间接联系,才取得了信任,真是不容易。”同级广告学专业的志愿者徐艺萍也遇到了这样的“误解”,“我发了条语言诚恳的欢迎短信到学妹手机上,没想到收到‘你滚蛋’三个字,她竟把我当成了电信骗子,我是既心塞又无奈啊。”徐艺萍说道。据她们反映,不仅仅是她们,好多志愿者也遇到了类似情况。

  记者就这种现象随机调查了部分志愿者,结果显示有31%的志愿者在今年与新生短信联系中被当成“骗子”,遭遇“信任危机”。有的被“恶言相向”、有的多次发信息不回复,无奈之下打电话联系却直接被挂掉,有的直接回复“不需要”,有的甚至被要求提供学生证、身份证的照片来“验明正身”。

  对于这一现象,该校学工处处长张燕明表示,今年学校有800多名志愿者,每人服务3—4名新生,确实不少人反馈被当成“骗子”;这在去年几乎没有发生过,他分析应该是受前不久各地频繁发生大学生被电信诈骗事件的影响。对此他们也特别给志愿者开会强调耐心与新生沟通;截至目前,迎新工作并没受到影响。他表示明年学校会在网上迎新程序上更完善和细致,也提示新生及家长在有顾虑时,可通过学校官网查询信息及电话咨询。