管理IT系统的人都知道,一次技术变革就有可能给整个组织带来多米诺骨牌效应。一个变化会导致一个又一个的连锁变化,很快,所有的业务流程就会渐次发生转变,因为组织内的信息流动方式变了。
今天,在远方的地平线上已经出现了几种IT变革,在未来两年内,这些变革就有可能冲击各类组织的IT架构,这很像一张张多米诺骨牌的倒下。每一种变 革都会充分发挥其影响,然后会影响到多米诺骨牌中的下一张骨牌。因此,IT经理[注]们以及业务流程的编制者们在制定长期的IT规划时,必须时刻留意此类 连环式的变化。
第一张多米诺骨牌就是物联网(IoT)的迅猛增长。这一技术的涉及面非常之广,包括:道路、桥梁和红绿灯上的传感器;嵌在楼宇的冷热系统中的能耗监 控器;由智能手机、健康监测器、头盔式显示器如谷歌眼镜等等构成的所谓个域网(PAN);还有智慧城市。仅智慧城市的网络就将产生PB级的新数据,如存储 在各类视频监控一直到GIS地图系统中的各种数据等。
第二张多米诺骨牌将是移动设备和移动网络所带来的变革。与移动相关的事物不再仅限于平板、智能手机和Wi-Fi系统,它还包括即将到处涌现出来的大量IoT设备。成千上万的停车咪表或红绿灯等城市管理设备,都会通过邻近的无线系统接入庞大的物联网。
IBM、惠普和通用电气等企业已经开始在建设智慧城市的基础设施,以便支持范围广泛的各类新型城市管理设备。有时候,一些商业项目也会稍带构建部分市政基础设施。如飞利浦和爱立信就在与Verizon无线合作,开发带有移动电话网功能的节能路灯项目。
有了这些基础设施,一些新的解决方案便可接入网络。例如在西班牙巴塞罗那,安置在公共垃圾桶上的传感器会及时提醒清洁工人该清理垃圾桶了。该市还可以监控水资源的使用情况,工作人员利用iPad上的一个应用便可实施监控。
第三张多米诺骨牌便是各种云解决方案,它们已迅速地在各类组织中崭露头角。尽管很多公共部门还在维护着自己的数据中心,但是在他们发布新的解决方案 时,很有可能会使用基于云的基础设施。这种做法尤其适用于会产生大量新的数据的应用,或者需要从外部反馈数据给企业的场合。因此,组织或企业必须准备好让
企业的架构变化能够与第三方IT资源有交互接口。这类变化可以从提升网络带宽、建立企业服务总线入手,以便让新的和传统的应用都能与新的数据集进行交互。
上述三个例子表明了多米诺骨牌是如何传递其影响的。1)扩展中的IoT将会提升对2)的需求,即对新的宽带移动解决方案的需求,而新的移动解决方案 又会反馈大量的数据给3)迅速扩张的云解决方案。然而这种连环式的IT变革并不会就此止步。我们已经提到,这些变化趋势已经在对很多组织中的整体IT架构
产生着巨大的影响。其中最大的变化就是IT消费方式的变化。越来越多的组织不再仅依靠IT部门来开发或维护自己专有的应用,而是越来越多地将其基础设施外 包出去。
那么,再下一张多米诺骨牌会是什么呢?随着移动应用和云应用的不断增加,会有越来越多的组织寻求将应用管理和设备管理任务外包。这一趋势将会使得组织内的设备和应用越来越趋向于标准化和通用化,实际上这也会导致对BYOD[注]运动的逐渐远离。
有一个长期存在的问题是,大多数组织都希望此类变化发生,但却缺少IT投入来促成其发生。对于聪明的组织来说,需要仔细分析其各类IT投入的回报率,以便了解其已有的基线成本和采用新的技术变化所可能带来的潜在收益的关系。
这并非易事。但是对于多米诺骨牌轰然倒下的变化力量已经做好准备的组织,和尚未做好准备的组织之间,其未来的发展差异将会是非常明显的。