6月28日上午，退役军人和其他优抚对象免费乘坐城市公交仪式在宜昌东站公交BRT双拥创建示范站台举行。自2023年6月28日起，退役军人和其他优抚对象可凭专属电子乘车码、优待证免费乘坐宜昌市城区公交。
乘车流程是怎样的？
如何获得专属免费乘车码？
适用对象：
凡持有《中华人民共和国退役军人优待证》《中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证》的人员（以下简称优待对象）。
免费乘车范围：
包括城区常规公交线路，不含城际城乡公交线路、旅游专线、临时专线、定制公交等非常规公交线路。
乘车方式：
01 扫码免费乘车
手机应用市场下载“宜知行”APP，输入建档立卡时登记的手机号，凭获取的短信验证码登录“宜知行”APP，凡建档立卡退役军人会自动发放免费乘车优待卡到该用户账号中，上车时直接扫码乘车即可，在“宜知行”APP我的卡包中可查询退役军人乘车优待卡和使用记录。
02 持证免费乘车
外地来宜、不便下载“宜知行”APP的优待对象乘坐公交时，应主动出示优待证，经驾驶员或工作人员核验后免费乘坐。优待证仅限本人使用，不得转借他人。
扫码乘车流程
1.使用建档立卡时登记的手机号注册“宜知行”APP后，免费乘车优待卡会自动发放到“我的卡包”中。
2.“宜知行”APP首页点击蓝色“扫码乘车”图标，弹出专属优待卡“乘车码”扫码乘车，使用成功会提示“老兵您好”语音。
3.若用户开通有其它乘车码，可手动将退役军人优待卡乘车码设为默认支付方式。
乘车注意事项
1.退役军人优待卡专属乘车码5分钟内仅能使用一次，每年使用次数为1440次。
2.退役军人优待卡、敬老卡等公交优待卡只能任选其中一种，65岁以上已办理敬老卡用户，若自愿申领“宜知行”APP退役军人公交优待卡，可持身份证、退役军人优待证和敬老卡到公交IC卡中心现场办理。
3.如有问题可咨询公交IC卡热线0717-6030995，服务时间8：30-17：00。
退役军人和其他优抚对象免费乘坐城市公交问题解答
01 问：此次享受免费乘坐公交车对象是哪类对象？
答：全国范围内持《中华人民共和国退役军人优待证》《中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证》的人员。
02 问：退役军人和其他优抚对象如何享受免费乘车？
答：一是扫码。本着方便优待对象出行和司乘人员安全行车的原则，推荐宜昌本地优待对象使用本人手机下载注册使用“宜知行”APP，凭退役军人专属电子乘车码扫码免费乘坐。
二是持证。外地来宜和暂时不便下载“宜知行”APP的退役军人乘坐公交时，出示本人优待证，经驾驶员或工作人员核验后免费乘坐。优待证仅限本人使用，不得转借他人。
03 问：城区哪些公交线路可以面向退役军人免费乘坐？
答：目前免费线路包括城区共83条常规公交线路，不含城际公交线路、旅游专线、临时专线、定制公交等非常规公交线路。今后，宜昌公交集团所属新增常规线路参照执行。
04 问：如果退役军人和其他优抚对象同时可以办理残疾人优待卡、敬老卡的，该如何享受免费乘车？
答：如果同时符合残疾人、老年人、退役军人等多项免费乘车政策条件的，可以自行选择享受一项。
05 问：退役军人和其他优抚对象免费乘车有没有次数限制？
答：每人每年1440次。
来源：湖北发布、人民日报客户端、宜昌公交
