自2012年9月入职以来,她认真分析武汉环球雅思开设的课程,深入了解出国留学的相关程序和政策信息。在工作中遇到问题,她总能第一时间通过各种途径学习探索,直到精通。咨询服务过程中,灵活运用“顾问式咨询”技巧,循序渐进的引导学生和家长,更重要的是,遇到一些猝不及防的问题,她总是能够灵活应变,给学生和家长一个满意的回答,应变能力较强。她将环球雅思与同行机构的对比研究较深,应用中扬长避短,经常将已在其他机构报名的学员吸引过来。在学生的学习管理方面,她经常和学生谈心,缓解学生学习压力,传授学习方法和备考经验,也正是因为这样,很多学生非常乐意介绍身边同学或朋友来环球学习。在2013年,个人完成业绩的百分之一百二,表现突出。被授予环球雅思年度“销售明星”的荣誉。