中新网湖北新闻2月15日电 （邹龙银 罗庭万）2月13日，恩施车站站台客运员赵明强发现一名神色慌张的旅客，上前询问后得知旅客钱包丢失。因旅客着急上车，客运员赵明强随即留下旅客联系方式，并告诉旅客：“您放心，我一定会为你找到钱包，您不要着急，先上车！”
列车开走后，赵明强随后经过多方努力，在站台股道里找到男士钱包，里面有人民币、外币若干，驾驶证一本，若干张银行卡。因担心旅客着急，车站与旅客联系后，迅速将钱包车递至重庆北站，减少了旅客不必要的等待。
当天下午，车站“鄂硒情”服务台迎来一对笑容满面的母女。原来是因为车站帮她们找到了遗失的双肩背包，妈妈表示：“女儿的压岁钱可都在里面啊！春节人多事多，没有想到小小的包裹还能重新回到身边。”她们面带微笑对值班员竖起了大拇指！
像这样丢失物品而被及时找到的事例，在宜昌车务段管内宜昌东、恩施、利川等8个客运站几乎天天都会发生。今年春运前，该段针对旅客在旅途中容易发生物品丢失的情况，为各站配置、安装和更换高清探头共2050多个，实现站前广场、售票厅、候车室、站台、股道、天桥、地道、安检仪（门）360度全覆盖，并将“天眼”和公安部门“雪亮”系统连接，确保发生旅客遗失物品后能够多方检索、迅速查找。
春运以来，该段共帮助旅客找到遗失物品、车票、行李等260多件，找回几率达到了95.3%。
责任编辑： 崔凯 张莉
