本报讯(记者刘海锋)本想通过网络推广拓展业务,谁料交了1万元后,不仅没有带来任何收益,发布的业务信息还反复被系统自动删除。前天,创业女孩小丁和小江一同来到“58同城”湖北分公司,希望能够退回这笔费用。该公司表示,会在5个工作日内予以答复。
据小江介绍,今年9月份,她跟闺蜜小丁一起来到武汉,开了一家生活美容店,当时因为业务开展不顺,就想通过网络宣传招揽生意。在朋友介绍下,她们与“58同城”湖北分公司进行接洽。在业务员的介绍下,二人以小丁的身份,与对方签订了服务推广协议,包括宜昌和武汉两地的推广业务,总计1万元。
然而,双方的合作并没有想象中顺利。小江说,她们先后编辑了很多条招聘信息,通过“58同城”天津客服发布,但是每次发布没多久,就会被系统删除。“客服跟我们说审核通过了,但是每次都删,他也不清楚具体原因。”
武汉晚报记者通过小丁登陆系统查看发现,系统给出的原因是该信息涉及站内违禁,请停止发布此类信息。不过,她们查询发现,同行业发布的类似信息,却一直挂在上面。
经过不断地发布删除后,而账户里面的余额如今只剩下5600元了。她们近期与“58同城”湖北分公司交涉,要求退款,但协商无果。
前天中午,武汉晚报记者陪同小江、小丁来到“58同城”湖北分公司,了解该公司对此事的处理方案。相关负责人表示,确实出现了这个情况,新的广告法出台后,这方面管控非常严格,尤其是针对医疗、美容行业,有涉及相关违禁内容的,都会被系统自动删除。目前,公司已经向技术部门反映了这一情况,以便寻求解决方案。
该负责人表示,此事大约需要5个工作日才能调查清楚,届时将给出答复。