买回的苹果手机却发现是美版机，且已激活近5个月。10月7日，武汉的大四学生小赵向新浪湖北消费投诉频道（ts.hb.sina.cn）反映了这次糟糕的实体店购物经历。后在平台和消协协助下，成功维权，换到国行新机。
10月3日，小赵在光谷步行街一名为“手机体验中心”的实体店看中一款容量64G的iPhone8。店内销售称，国庆做活动，该型号可在官网价5099元的基础上，加送一份大礼包。如不要大礼包，可便宜200元现金。
因为感觉划算，小赵最后以4899的优惠价直接买下手机。
买后第三天，小赵在连结电脑传输资料时发现，自己买的手机并非国行机，而是美版机。不仅如此，这部手机显示早在今年5月就已被人激活。
手机信息为此，小赵10月7日找到售卖方要求退货，却被告知无法退款，但承诺换国行新机，前提需要小赵补缴200元优惠款，同时等上1个月。
交易凭证不满处理结果后，小赵向新浪湖北消费投诉频道及消费者协会反映，并提供相关佐证材料。
最终经协商，小赵于10月11日拿到一部同型号全新国行机。
