谢菲飞奔到敬杰轲身旁，发现敬杰轲虽然还有呼吸和心跳，但已经失去知觉。周围很快有人围了过来，驾驶商务车的泰国女司机则拨打了报警电话和急救电话。约10分钟后，警察和医护人员相继赶到现场。
谢菲跟着救护车将昏迷中的敬杰轲送进当地一家名为Pattaya Memory Hospital的医院。
在医院急救室外等候的两个多小时里，谢菲决定将这一情况立即通知敬杰轲的亲属。由于不知道敬杰轲家人的联系方式，他将电话打给了敬杰轲远在苏州的女友小燕。
小燕撂下电话，连夜赶往上海，因为敬杰轲的母亲在上海。两人见面后，决定赶第二天最早的飞机飞往泰国。
3日晚12时左右，小燕和敬杰轲的母亲赶到芭提雅与谢菲会合。此时已经被转入病房的敬杰轲，除了手脚有轻微反应外，依然处于昏迷中。医院给出的诊断结果显示，敬杰轲脑部受重创之后出现脑死亡。
小燕趴在病床边，一遍遍呼喊着男友的名字，但任凭她怎么呼唤，敬杰轲都没有任何反应。
“就是死，也要让儿子死在国内，死在自己的家乡”
父亲倾尽所有包专机带儿回家
3日早上8时许，远在十堰的敬建新才获知儿子在泰国出事的消息。敬建新当即决定赶赴泰国。路上，他一边打电话询问情况，一边四处托关系联系国际国内的医疗救援组织。18个小时后的4日凌晨2时许，敬建新和妹妹一起赶到敬杰轲所在的泰国医院。
“看上去就跟睡着了一样，但没有任何知觉，咋喊都没反应。”敬建新说，看到当地医院的条件很差，他一边决定将儿子转往泰国首都曼谷条件更好的医院，一边开始了跟肇事方的交涉。由于语言不通，敬建新辗转联系上中国驻泰国大使馆寻求帮助。
很快，中国驻泰国大使馆警务参赞张茂盛带着助手赶到医院协助交涉。“但肇事方只答应支付10万泰铢（约合17830人民币）的赔偿，而且前提是让我签一份免责协议书。”敬建新说，无奈之下，他只好暂时放弃与肇事方交涉，于4日晚9时许将敬杰轲转入曼谷的BNH医院。
转入曼谷医院后，敬杰轲的伤情没有丝毫改善。经过一系列的检查诊断后，BNH医院的医生给出诊断结论：由于脑干严重受损，敬杰轲脑死亡。
悲痛之余，敬杰轲的家人又通过网络查询了国内此类病患的治疗情况。“当得知北京首都医科大学宣武医院的一位教授曾经成功治愈此类病患时，我的心里顿时燃起了希望。”敬建新说。
两天后的10月6日，敬建新决定带儿子回国。“就是死，也要让儿子死在国内，死在自己的家乡。”敬建新说，虽然儿子处于脑死亡状态，但他还是希望回国后经过国内专家的抢救能出现奇迹。
几经打听，敬建新联系上一架法国籍的国际SOS医疗专机。“从曼谷飞到北京，需要68万元人民币费用。”敬建新说，而此时的谈判过程中肇事方答应支付15万美元用来包机，“不过，到了10月7日，对方变卦了，不再答应支付包机费用。”
即便如此，敬建新还是决定包下专机，将儿子送回国。“我挨个给家里的亲戚朋友打电话借钱，最终凑够了68万元包机费用。”敬建新说，在离开曼谷医院上飞机之前，新的问题出现了：由于没有结清医院的治疗费用，敬杰轲无法出院。为了尽快将儿子送上回国的包机，敬建新甚至提出将自己的护照暂时押在医院。
“最终我把儿子女朋友和他朋友谢菲卡里的钱全都借了过来。付清医院费用，我们3个人身上只剩下8000泰铢。”敬建新告诉记者，“到目前为止，肇事方只支付了22万泰铢（约合人民币39314元）医疗费，其它再未见到他们一分钱。”
