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第8期湖北--金宝贝退款难

　　10月24日，一网友在新浪湖北消费投诉频道（http://ts.hb.sina.cn）称，9月1日在武汉青山区印象城金宝贝早教中心缴纳19900元给宝宝购买了一年的早教课，后因家事要退课退款。9月2日，网友来到店里办好退款手续后，却被告知需要三个月才能到账，经过几番协商，工作人员承诺12月1日前到账。网友认为商家拖延退款涉嫌霸王条款。10月29日，@武汉金宝贝 在新浪湖北消费投诉频道回复称，收到投诉后，中心高度重视并积极处理，已于29日下午退款给网友（投诉详情：http://ts.hb.sina.cn/detail/1849）。

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　　谁知距离此投诉解决仅一周后，@武汉金宝贝 再遭另一网友投诉，原因依然是拖延退款。该网友称，10月份购买了金宝贝维佳体验城的课程，按合同规定，没有开始上课是可以无条件退款的，但商家却称退款要等一个月才能到账。于是网友等了一个月，11月5日，他再次联系金宝贝却被告知还在走流程，网友不想再无限期的等下去，于是在新浪湖北消费投诉频道进行投诉。两天后， @武汉金宝贝 做出回复：知晓此事后已加急处理，此笔退款已退还到网友账户（投诉详情：http://ts.hb.sina.cn/detail/1922 ）。

　　“交钱容易退款难”已成预付款消费潜规则，付款需理性，切莫被销售人员洗脑而冲动消费。

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